Sachbearbeiter Reklamationsmanagement

Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) Ihre Aufgaben: Erfassung und Bewertung von eingegangenen Reklamationen im SAP sowie ggf. Ablehnung von Reklamationen nach betriebswirtschaftlichen Grundlagen Bearbeitung von Gutschriften Regelmäßig auftretende Sofortmaßnahmen (Lagerbestandsprüfungen, etc.) eigenständig entscheiden, einleiten und umsetzen Anstoßen von Maßnahmen bei Qualitätsproblemen in der Fertigung (Serie) Plausibilitätsprüfung und Bewertung der Reklamationsbearbeitung anhand der Kundenforderungen sowie ggf. Rückmeldung an die Fachbereiche zur Bearbeitungsqualität Eigenverantwortliche Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden/ Lieferanten auch in der Fremdsprache Englisch im Rahmen des Reklamationsprozesses Mitwirkung an Prozessverbesserungen die aus Reklamationen entstehen Regelmäßiges Reporting an die Bereichsleitung, sowie Erstellung der Reklamationsauswertung Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen Kenntnisse in SAP R/3 von Vorteil Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Bereich Reklamationsmanagement Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicheres und freundliches Auftreten Reisebereitschaft / Bereitschaft zur Weiterbildung Es erwartet Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Wollen Sie mit uns erfolgreich sein? Dann senden Sie Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an unsere Personalabteilung: FEINGUSS BLANK GmbH Ellen-Sofie Schwörer Industriestraße 18 D-88499 Riedlingen Tel. 07371/182-429 e-mail:

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