Senior IT-Onsite Support (m/w/d) (BBBH517868) Hamburg

Deine Aufgaben:

• Du bearbeitest und dokumentierst die Incidents und Service Requests im Ticketsystem ServiceNow
• Fehleranalysen sowie herbeiführen von Lösungen durch Vorort oder Remote Support sind deine Leidenschaften
• Du bist von dem Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten zuständig
• Pflege der Asset-Datenbank, fiel dir schon immer leicht
• Du unterstützt in verschiedenen IT-Projekten
• Du bist von der Ausgabe von Hardware und Einweisung unserer User verantwortlich
• Du erstellst Anleitungen und Dokumentationen

Senior IT-Onsite Support (m/w/d) (BBBH517868)