Senior CRM manager

Omniga gmbh & co. kg

• Regensburg

vor 30+ Tagen (17/03/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Die Omniga GmbH & Co. KG hat sich seit der Gründung im Jahr 1999 zu einem erfolgreichen IT- und E-Commerce Unternehmen entwickelt. Unsere zentralen Geschäftsfelder umfassen die Umsetzung und Vermarktung von onlinebasierten Geschäftsmodellen wie Web-Shops und digitale Dienstleistungen. Alle Schritte der Wertschöpfungskette wie Software Development, Kundenservice und die dazugehörige Administration werden von uns konzipiert und realisiert. Mehr Infos zur Omniga findest du unter www. Omniga.De It's not just a job, it's a mission! Durch unser neu formiertes CRM Team ergeben sich für Dich in jeder einzelnen Phase entlang des Customer Lifecycles spannende und attraktive Challenges. Mit Deiner Erfahrung und fachlicher Expertise verstärkst Du aus strategischer Sicht die CRM Maßnahmen unserer B2C Brands und wirkst bei der Neuausrichtung proaktiv mit. Mit Deinem Impact zünden wir gemeinsam die nächste Stufe! Verstärke uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Maßnahmen:

Du konzipierst unsere Multichannel-Kampagnen (Mailings, In- und Outbound sowie Google & Facebook Ads) über die Phasen Onboarding, Loyality, Kündigungsprävention und Winback hinweg und steuerst die Umsetzung (E2E)

Optimierung

:
kontinuierlich verbesserst du die laufenden maßnahmen zur erhöhung der conversion rate. zudem führst du zielgerichtet a/b-tests durch und hast immer ein auge auf die richtige selektion der kundendaten. analyse:

no performance, no crm. mit deiner analytischen arbeitsweise wertest du deine kpis gekonnt aus. abstimmung:
du stehst bei deinen projekten in engem austausch mit dem performance marketing, dem product management, dem customer service sowie allen externen dienstleistern. du hast umfangreiche erfahrungen als crm manager gesammelt, vorzugsweise im b2c und/oder e-commerce umfeld. du bist gewohnt, crm maßnahmen konzeptionell zu erarbeiten und diese zielgerichtet in die umsetzung zu bringen. du hattest in deinem arbeitsalltag stets mit conversion rate optimierung, churn, csi, open-/clickrate und cltv zu tun. du bist neben deiner kommunikativen und engagierten art für deinen teamspirit bekannt. kein tag wie jeder andere:

eine herausfordernde tätigkeit mit viel raum für neue ideen wartet auf dich. reizvolles package:

neben deinem attraktiven gehalt und diversen zuschüssen unterstützen wir dich beim umzug teamwork:

ein partnerschaftliches miteinander in einem engagierten und erfolgsorientierten team erwartet dich. vereinbarkeit von familie und beruf:

nutze unsere flexiblen arbeitszeiten sowie die möglichkeit zu home office! smooth communication:
wir leben kurze kommunikationswege und eine unbürokratische entscheidungsfindung.

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