Mitarbeiter/in (m/w/d) technischer Support

softgarden.io - Balingen - 05-05-2022 zur Vakanz  

in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Rottweil

Ihre Aufgaben:

  • Sie beraten unsere Geschäftskunden (Apotheken) und Kooperationspartner kompetent bei allen organisatorischen und technischen Belangen in Sachen K2-Kommissioniersysteme
  • Sie stehen unseren Außendiensttechnikern fachlich zur Seite
  • Über Ferndiagnosetools haben Sie den Anlagenstatus im Blick und optimieren Einstellungen der Automaten
  • Sie analysieren Fehlerursachen und bereiten Lösungen vor
  • Sie dokumentieren jeden "Fall", pflegen Fehlerreports und Statistiken

Ihr Profil:

  • Ihr fachliches Know-how schöpfen Sie aus Ihrer Ausbildung im Bereich Elektronik, Mechanik, Fachinformatik oder Systemintegration
  • Beratungskompetenz und Gespür für schwierige Situationen konnten Sie bereits in der Praxis der Kundenbetreuung entwickeln
  • Hier haben Sie auch den praktischen Umgang mit Ferndiagnosetools und Call Ticket-Systemen gelernt
  • Sie verfügen neben guter Analysefähigkeit und logischem Denken über fundierte PC-Kenntnisse
  • Sie sind belastbar und übernehmen auch Bereitschaftsdienste. Kurz: Unsere Kunden können sich auf Sie verlassen

Entdecken Sie Ihren Weg

Es erwartet Sie eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe bei besten Entwicklungs-und Gestaltungsmöglichkeiten. Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, ein kollegiales, teamorientiertes Betriebsklima und alle Vorteile eines modernen, zukunftsorientierten Unternehmens.

Über uns:

Die

K2 Technical Solutions GmbH

ist Teil der

PHARMATECHNIK Gruppe.

Unser Team installiert und supportet innovative und vollautomatische Lagerhaltungs- und Kommissioniersysteme für das Packungshandling in Apotheken im deutschen und internationalen Umfeld. An unserem Standort Rottweil werden alle im Feld befindlichen Anlagen von unserem eigenen Service-Expertenteam konsequent überwacht und betreut. Unsere eigenen regional stationierten Außendienstexperten warten die Systeme beim Kunden vor Ort.

Bewerben Sie sich noch heute. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Online-Bewerbung mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und ihrem frühestmöglichen Einstellungstermin. Ihre Bewerbung über unser Karriereportal dauert nur ca. 5 Minuten.

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