Mitarbeiter / it-supprt

Genossenschaftsverband

• Neu-Isenburg

neues Angebot (22/03/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Mitarbeiter / IT-Supprt (m/w/d) User Helpdesk * Neu-Isenburg * unbefristet * Vollzeit Der Genossenschaftsverband - Verband der Regionen Lokal verankert und überregional vernetzt:

Als moderner und partnerschaftlicher Dienstleister begleiten wir Unternehmen in 14 Bundesländern. Zu unseren Mitgliedern zählen rund 379 Volksbanken und Raiffeisenbanken und mehr als 2. 300 Genossenschaften aus Landwirtschaft, Energie, Handel und Handwerk. Dabei sind wir Partner, Berater und Wegbegleiter für unsere Mitgliedsgenossenschaften. Sie verstärken das Team User Help Desk im Bereich Organisation / Informationstechnologie in Neu-Isenburg und unterstützen es bei allen eingehenden Supportanfragen unserer mehr als 1. 500 Mitarbeiter im Innen-und Außendienst. Wir suchen SIE zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres tollen Teams als Mitarbeiter User Helpdesk (m/w/d) Was Sie erwartet * Ansprechpartner/in für Mitarbeiter/innen im 1st und zum Teil 2nd Level Umfeld * Bearbeitung von IT-Support-Anfragen im Ticketsystem * Weitergabe und Monitoring der erfassten Service Calls an den Second Level Support * Erstellung von Anleitungen für Anwender/-innen * Bearbeitung von Störungsmeldungen Was Sie mitbringen * Ausbildung zum Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung * erste Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Microsoft-Produkten (Betriebssysteme und Microsoft Office) * Analytische, konzeptionelle und selbstständige Arbeitsweise * Lösungs- und zielorientiertes Arbeiten im Team * Eigeninitiative, Flexibilität sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung * Sehr gute Deutschkenntnisse Ihre Vorteile Attraktive Mitarbeiterkonditionen:

Neben einer fairen Vergütung erwarten Sie attraktive Mitarbeiter-Rabatte sowie ein 13

Monatsgehalt. Teamwork

:

sie erwartet eine strukturierte einarbeitung und ein kollegiales umfeld, in der es spaß macht zu arbeiten. work-life-balance:
wir bieten ihnen flexible arbeitszeiten, 30 urlaubstage, die möglichkeit des mobilen arbeitens sowie vielfältige angebote im rahmen des betrieblichen gesundheitsmanagements. karrierepfade:

ihre persönliche und fachliche weiterentwicklung steht für uns an erster stelle und wird durch individuelle weiterbildungen unterstützt. interessiert? wir freuen uns auf ihre bewerbung! bewerben sie sich online und sie werden schon bald von uns hören. selbstverständlich entspricht die inklusion von menschen mit behinderung unserem genossenschaftlichen gedanken und wir begrüßen jede bewerbung. ihre ansprechpartnerin:

belinda kühn recruiting telefon:

+49 e-mail:

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