Kundenberater (m/w/d) HR Business-Software umantis

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Haufe Group, Freiburg

Kundenberater (m/w/d) HR Business-Software umantis Die Haufe Gruppe ist einer der deutschlandweit führenden Anbieter für digitale Arbeitsplatzlösungen und Dienstleistungen sowie im Bereich Aus- und Weiterbildung. Wir haben uns konsequent zu einem Spezialisten für digitale und webbasierte Services entwickelt. Unsere Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Freiburg beschäftigt rund 2.000 Mitarbeiter im In- und Ausland. Für unser Team Support Haufe Produkte im Geschäftsbereich Support Operations suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg einen Kundenberater (m/w/d) für unsere HR-Business-Software umantis. Ihre Aufgaben: Sie stehen unseren internationalen Kunden als kompetenter Ratgeber für unsere Talentmanagement Software-Lösungen (

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) zur Seite Sie lösen anspruchsvolle Kundenanfragen und Problemstellungen zu unserer Software in Zusammenarbeit mit einem internationalen Produktentwicklungs-Team Sie nehmen Fehlermeldungen und Kundenwünsche auf und unterstützen das Produktteam bei der Weiterentwicklung unserer Programme Ihr Profil: Sie sind eine kommunikationsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit und versiert in der Anwendung von MS Office-Produkten Sie gehen den Dingen gerne auf den Grund - und suchen neben der Lösung auch stets die Ursache Sie bringen eine hohe technische Affinität mit und verfügen idealerweise über Erfahrung in der Betreuung von& großen Firmenkunden Wünschenswert ist eine& Aus- oder Weiterbildung mit personalwirtschaftlichem Background Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind für diese Position unabdingbar Wir bieten Ihnen: Die Vorzüge eines großen Unternehmens und den Charme eines Startups: Wir sitzen interdisziplinär zusammen und haben ein Ziel: Unsere Kunden zu begeistern Flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien Ein Arbeitsplatz, wo andere Urlaub machen: Freiburg im Breisgau - die schönste Stadt Deutschlands und mitten im Schwarzwald. Viel Sonne, geniale Freizeitmöglichkeiten, nette Menschen und in nur wenigen Minuten sind Sie in der Schweiz oder in Frankreich Mitgliedschaft bei Hansefit und umfangreiches Angebot an Sportgruppen Jens Olberding +49 (0)761/898-3404

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