Mitarbeiter
neues Angebot (21/05/2020)
stellenbeschreibung
Job Description Die NOVENTI Group ist marktführend im digitalen Gesundheitsmarkt in Deutschland und Europas größtes Abrechnungsunternehmen im Gesundheitswesen. Wir vereinen zahlreiche eigenständige Einzelgesellschaften mit einer Gemeinsamkeit:Sie agieren alle im Gesundheitsmarkt mit den Kernzielgruppen Apotheken, Sonstige Leistungserbringer, Pflegedienste und Ärzte. Rund 2. 500 Mitarbeiter an mehr als 20 Standorten tragen zum Erfolg der gesamten NOVENTI Group bei. Die mehrfache Auszeichnung als
"Great Place to Work"
sowie als klimaneutrales Unternehmen bekräftigen uns in unserem Handeln. Als Teil der NOVENTI Group zählt die NOVENTIHealthCare zu den führenden Abrechnungs- und Finanzdienstleistern im Gesundheitswesen für Apotheken und Sonstige Leistungserbringer. Mit einem jährlichen Abrechnungsvolumen von rund 20 Milliarden Euro in der elektronischen Rezeptabrechnung bestätigen wir unsere Rolle als Marktführer immer wieder aufs Neue. Sie wollen Trends setzen und die Zukunft mitgestalten? Sie sind gerne Mitglied in einem motivierten und dynamischen Team? Dann bewerben Sie sich bei uns. Wir freuen uns auf Sie! Für unsere Teams in München, Schwerin und Erkrath suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in befristeter Anstellung als Mitarbeiter (m/w/d) im Apotheken-Service-Team Erkrath, München, Schwerin Ihre Aufgaben:
- Sie übernehmen die fachliche Beratung sowie Betreuung unserer Apotheken-Kunden am Telefon und/oder per Mail. * Die Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zur Rezeptabrechnung sowie zu unserer Online- und Offline-Produktpalette gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. * Darüber hinaus führen Sie aktive Serviceanrufe durch. * Sie arbeiten in verschiedenen Projekten mit und bringen Ihre Ideen ein, um den Kundenservice nachhaltig zu verbessern und Abläufe zu optimieren
Ihr Profil
:- idealerweise verfügen sie über eine ausbildung als pta/pka oder bringen bereits berufserfahrung im technischen kundensupport mit. * freude am telefonischen kundensupport sowie eine serviceorientierte, zuverlässige und eigenverantwortliche arbeitsweise zeichnen sie aus. * sie sind zudem it-affin und bringen ein hohes technisches verständnis mit, kennen die gängigen browser und sind fit im umgang mit ms-office oder dem support per teamviewer. * sie besitzen ein hohes maß an zuverlässigkeit, sozialer kompetenz und empathie. * die exzellente kommunikationsfähigkeit in wort und schrift zählt zu ihren ausgeprägten stärken. * flexibilität, eine schnelle auffassungsgabe und ein gutes organisationstalent und teamgeist runden ihr profil ab. unser angebot:
- sie arbeiten in einem hochmotivierten, erfolgreichen team bei einem von deutschlands besten arbeitgebern. * sie werden flache hierarchien, eine freundliche willkommenskultur, offene kommunikation, respektvollen umgang und tolle aktionen des gesundheitszirkels erleben. * sie sind in einem wachstumsmarkt tätig, welcher sich im wandel befindet und kontinuierlich weiterentwickelt. interessiert? dann fehlt jetzt nur noch eines:
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