Teamleitung clientmanagement
- Wiesbaden, Landeshauptstadt
stellenbeschreibung
Job Description Ihr Profil * Abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik oder einer verwandten Fachrichtung oder alternativ gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen * Kenntnisse:- der aktuellen Informationstechnologie, z. B. in den Bereichen Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS), Software as a Service (SaaS) - der aktuellen Betriebssysteme und Hardwarekenntnisse - der Software (MS-Office, Email-Programme, WWW-Browser) - im Projektmanagement - von Netzprotokollen zur Daten- und Sprachübertragung (TCP/IP, HTTP, SIP) - des Output-Management-Systems - der Server, IT-Dienste und Rollen eines Windows-Servers - der serverbasierten Administrationsmechanismen und deren Tools - der Active Directory, AD-Rechteregelungen und Gruppenrichtlinien - der Überwachungs- und Managementsysteme (icinga, IP-verwaltung) - der automatischen Softwareverteilung * Erfahrung in Organisation und Moderation von Meetings * Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise * Sicheres Auftreten, Team-, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis Ihre Aufgaben * Fachliche Leitung des Teams * Selbständige Planung, Konzeption und Management von IT-Projekten und des Budgets * Standardisierung und IT-Service-Leistungen * Selbständige fachliche und konzeptionelle Weiterentwicklung des Clientmanagements der Verwaltung * Ausarbeitung der Konzepte und Überwachung deren Umsetzung * Mitarbeit in organisationsübergreifenden Arbeitskreisen und Gremien, die sich mit der IT-Infrastruktur der Hochschule befassen * Mitwirkung und Durchführung von sachgebietsübergreifenden Projekten * Selbständige Weiterentwicklung, Administration, Aufbau und Betrieb des zentralen Output-Management-Systems, Installations-Servers und Update- Managements und der zentralen Softwareverteilung * Entwicklung und Pflege von Domain-Richtlinien und der Berechtigungen für die IT-Nutzer*innen * Beratung der Leitung des IT- und Medienzentrums bei der Strategieformulierung * Untersuchung der IT-Systemausfälle * Initiierung und Koordination von Sensibilisierungs- und Schulungsmaßnahmen zur Verbesserung der IT-Dienstleistung * Support und Beratung Auf dieses Angebot können Sie sich nur über die Bewerbungs-Seite der ausschreibenden Behörde bewerben.
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