IT-Servicetechniker (m/w/d) (BBBH544266) Jena

Deine Aufgaben

• Du bist im Onsite-Support für die IT Servicepoints/ Kundenlokation im Bereich Windows Client
• Das Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge
• Du machst die Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland
• Du kümmerst dich um das H&E-Netzwerk- und Serversupport, VoIP
• Du bist für das fachliche Eskalationsmanagement zuständig, hierbei unterstützt durch den SDM, TL und Sitemanager
• Du machst die Unterstützung weiterer Kunden-Standorte (Urlaubs- und Krankheitsvertretungen)
• Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, Drucker und Netzwerk & Telekommunikation
• Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F, IMAC und H+E Tickets sowie individuellen Projektaufträge