Innendienst Aftersales/Service

Die Pumpenfabrik Wangen ist ein mittelständisches Unternehmen des Maschinenbaus und in ihrem Bereich eines der führenden Unternehmen in Deutschland. Mit über 250 Mitarbeitern und einem Exportanteil von ca. 45 % sind wir erfolgreich auf Wachstumskurs. Für die Bereiche Landtechnik, Biogas, Umwelt, Nahrung, Chemie und Papier produzieren wir seit über 50 Jahren Exzenterschnecken- und Schraubenspindelpumpen.

Ihre Aufgaben

• Selbstständige Angebots- und Auftragsbearbeitung von Serviceleistungen und Reparaturen
• Koordinierung unserer Servicetechniker und Servicepartner national und international
• Steuerung von Rücklieferungen von Begutachtung der Ware bis hin zum Rückversand
• Enge Zusammenarbeit mit den Servicetechnikern, den Bereich Qualitätssicherung und Konstruktion sowie dem Vertriebsaußendienst
• Unterstützung beim Annehmen und Bearbeiten von Serviceanfragen und Reklamationen
• Unterstützung beim Abschluss von Reklamationen inkl. Einleitung von Maßnahmen zur künftigen Vermeidung
• Telefonische Beratung unserer Kunden und Servicepartner

Ihr persönliches Profil

Als zukünftige Mitarbeiter (m/w/d) haben Sie erfolgreich eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen und konnten mehrjährige Berufserfahrung in einem produzierenden Unternehmen sammeln.

• Freundliches und souveränes Auftreten sowie serviceorientiertes Handeln
• Organisationsfähigkeit sowie selbständige und systematische Arbeitsweise
• Sie haben gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket, sowie Kenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Navision
• Ausgeprägtes technisches Verständnis
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

Perspektiven, Spielräume, Impulse, Chancen und Internationalität – die Pumpenfabrik Wangen GmbH ist einer der bedeutenden Arbeitgeber in Wangen im Allgäu.

Arbeiten Sie in einer teamorientierten Atmosphäre mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung. Dabei fördern wir Sie u. a. mit dem innerbetrieblichen Weiterbildungsprogramm „CAMPUS WANGEN", das ein umfangreiches Kursangebot beinhaltet. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unterschiedliche Angebote unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements (Sport, Massage, Grippeschutzimpfung), eine betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterobst und die Möglichkeit eines Jobrads. Alle Mitarbeiter bekommen einen monatlichen Tankgutschein und können unsere eigene Kantine mit Essenszuschuss nutzen.

Kommen Sie in unser Team und bringen Sie sich ein.

Sie haben Fragen?

Falls Sie mehr über die angebotene Stelle oder über uns erfahren wollen, stehen wir für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung. Für einen telefonischen Erstkontakt wenden Sie sich bitte an Frau Wagner unter der Tel.-Nr. 07522/997-460.

Am besten senden Sie Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen mit Zeugnissen und Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrem möglichen Eintrittstermin per E-Mail an unsere Personalabteilung:

jobs@wangen.com

oder auf dem Postweg an:

Pumpenfabrik Wangen GmbH

Personalabteilung
Simoniusstrasse 17
88239 Wangen Deutschland

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