Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

• Pforzheimer Str. 128, 76275 Ettlingen, Deutschland
• Remote (flexibel)
• Mit Berufserfahrung
• 10.08.22

Zu uns:
Als

Dienstleistungsunternehmen

mit Hauptsitz in Ettlingen (Landkreis Karlsruhe) setzen wir für unserer Kunden unterschiedliche Projekte im Einzelhandel um. Von der Durchführung von Vertriebsaktivitäten im Handel, über die Umsetzung von Datenerhebungen bis hin zu Reparaturen von Verkaufsregalen sind wir seit über

20 Jahren zuverlässiger Partner von etablierten Markenunternehmen

aus den Bereichen Food, Non-Food, Elektro und Kosmetik.

Zu Ihrer Rolle:
Als

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst

(m/w/d) arbeiten Sie eigenverantwortlich innerhalb eines Teams am

Standort in Ettlingen

und stehen unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Sie unterstützen als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) die operative Abwicklung verschiedener

Kundenprozesse

und können dabei Ihr Wissen proaktiv einsetzen.

Aufgaben:

• Sie bilden die Kommunikationsschnittstelle zwischen unseren Kunden sowie Innen- und Außendienst
• Betreuung und Beratung von Kunden
• Ganzheitliche Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen
• Sie ermitteln Kennzahlen und leiten daraus entsprechende Optimierungsmöglichkeiten ab
• Sie übernehmen die Stammdatenpflege
• Das Reklamations- und Konfliktmanagement übernehmen Sie pflichtbewusst und unterstützen mit nachhaltigen, lösungsorientierten Maßnahmen

Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Wünschenswerterweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung / Vertrieb sammeln
• Sie verfügen über sehr gute MS Office-Kenntnisse (Excel/Word/PowerPoint)
• Sie bringen ein hohes Maß an Eigenorganisation und eine strukturierte Arbeitsweise mit
• Sie beherrschen die deutsche Sprache auf muttersprachlichem Niveau
• Ihr analytisches Denken sowie Ihre Kunden- und Serviceorientierung runden Ihr Profil ab

Benefits:

• Strukturierte Onboardingprozesse
• Leistungsorientierte Vergütung
• mobiles Arbeiten
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• positives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenparkplatz
• Wasser und Kaffee

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