Sachbearbeiter Kundenbetreuer (m/w/d) Disposition unserer Haustechniker

Ihre Aufgaben bei uns

Telefonisches Betreuen unserer Kunden

, für die wir Dienstleistungen im Gebäudemanagement erbringen

• Bearbeiten von Störungsmeldungen im 

Ticketsystem

: tel. Entgegennahme, Weiterleiten an die Fachbereiche bzw. sofortiges Entsenden unserer Haustechniker bei Notfällen

• Kommunikation mit Kunden, Objektleitern und Technikern per Telefon sowie E-Mail
• Unterstützen der Fachbereiche, u. a. bei der Disposition der technischen Teams
• Enge Kommunikation mit Ihrem Team – Dokumentieren der Aufträge und Entsendungen

Sie unterstützen das Team in unserem Leitstand in 
Berlin-Neukölln
 (Britz).

Damit begeistern Sie uns

Erfahrung 

im

 telefonischen Kundenkontakt

• Sicherheit im Umgang mit MS Office, Ticketsystemen sowie dem PC
• Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Bereitschaft 

zur Arbeit im 

Schichtsystem

• Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gutes 

Priorisierungsvermögen

• Schnelle Auffassungsgabe bzw. technisches Grundverständnis – wenn der Wasserhahn tropft, schicken Sie keinen Elektriker

Das bieten wir Ihnen

• Eine unbefristete Festanstellung

Attraktives Gehalt

 + Wechselschichtzulage + 

Zuschläge 

für Bereitschaftsdienste

• Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. über unsere hauseigene Akademie
• Ein kollegiales Team, das eng zusammenarbeitet
• Gesellige Firmenveranstaltungen, Oktoberfest und Weihnachtsfeier

Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder!

 Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote

Wir haben Sie überzeugt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! 
Der einfachste Weg zu uns führt über den „Jetzt bewerben"-Button – ohne Registrierung und ohne Anschreiben – bewerben Sie sich in nur 2 Minuten. 

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. 
mehr...

zur Vakanz

Weitere Jobs von Wisag