Provider Manager / Service- & Supplier Manager

Network/Voice/Security

Möchten Sie aktiv an der Umsetzung der IT-Strategie der Messe München hin zu einer modernen und zukunftsträchtigen IT-Landschaft beitragen? Reizt Sie ein anspruchsvolles Arbeitsumfeld, in dem Sie gemeinsam mit zahlreichen Stakeholdern an der Schnittstelle zwischen Messe München und IT-Dienstleistern die Transformation des Zentralbereichs IT begleiten? Haben Sie Lust, qualitativ hochwertige IT-Services bereitzustellen? Dann werden Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt Teil des neuen Teams „Service- und Supplier Management“.

Ihre Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Planung und Einhaltung des IT-Service-Budgets sowie die Erreichung wichtiger Leistungsindikatoren (KPI/SLA) und Ziele über den kompletten Service Lifecycle für Ihr zu betreuendes Serviceportfolio.
• Sie sind verantwortlich für das des relevanten IT-Services sowie für die Umsetzung von Maßnahmen zur Einhaltung und Wiedererreichung der Leistungsindikatoren /KPI/SLA der IT-Provider.
• Sie sind verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung der entsprechenden IT-Services in Zusammenarbeit mit den IT-Providern und Messe-internen Prozessverantwortlichen. Sie unterstützen bei der Erstellung von Lösungskonzepten und Empfehlungen sowie der Weiterentwicklung des fachlichen Designs (Grobkonzept).
• Sie sind verantwortlich für die Einhaltung von IT-Servicemanagement-Vorgaben, wie z.B. Incident Management, Problem Management, Change Management und Release Management. Sie überwachen die Einhaltung der Prozessvorgaben und stellen die Wirksamkeit der Prozesse für ihre IT-Services sicher.
• Bei der Einführung und Weiterentwicklung von Security Lösungen arbeiten Sie in enger Abstimmung mit dem Security Officer zusammen.
• Abgerundet wird Ihr Aufgabenbereich durch die Übernahme von Sonderprojekten mit Auswirkungen auf den jeweiligen IT-Service.

Provider Manager / Service- & Supplier Manager (m/w/d)

Arbeitszeit:
Vollzeit

Zeitraum:
unbefristet

Ort:
München
Anpsrechpartner
Herr Hubertus Geislinger
Zentralbereich Human Resources

Was wir Ihnen bieten:

• ein motiviertes und engagiertes Team, in dem kollegiale Unterstützung an erster Stelle steht
• Verantwortung in einem vielfältigen Arbeitsumfeld mit spannenden und herausfordernden Aufgaben
• Internationale und nationale Kunden sowie Projekte
• einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeitmodellen in einer wachsenden Branche
• Vielfältige individuelle interne und externe Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive und umfangreiche Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkosten-, Kinderbetreuungszuschuss, Kantine etc.)
• Aktives Gesundheitsmanagement (eigenes Gesundheitsstudio, Mobile Firmenfitness, Bike-Leasing)

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (z.B. (Wirtschafts-)Informatik oder Betriebswirtschaft) oder eine abgeschlossene Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung sowie Erfahrung im Lieferanten-/ Providermanagement.
• Sie bringen nachweisbares Know-how im Bereich Netzwerk und Voice - insbesondere in den Bereichen LAN/WAN/WLAN, IP-Telefonie und UC Lösungen - mit und besitzen die Kompetenz und Fähigkeit, das zu verantwortende Portfolio auf technischer und prozessualer Ebene mit Dienstleistern weiterzuentwickeln.
• Sie bringen Kenntnisse in Security Lösungen, wie z.B. PAM, IDM, SIEM etc. mit.
• Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen in der Anwendung von ITIL Prozessen, speziell im Bereich Service Portfoliomanagement sowie aller Service Transition und Service Operation Prozesse. Wünschenswert wäre eine ITIL V3 Zertifizierung.
• Sie zeichnen sich durch Belastbarkeit, ein verbindliches Auftreten gegenüber externen Providern und internen Stakeholdern aus und sind bereit mit einer ausgeprägten Eigenmotivation zur kontinuierlichen Verbesserung der IT Services beizutragen.
• Abgerundet wird Ihr Profil von Ihren verhandlungssicheren Deutsch- und guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift.

Ihre Arbeitswelt bei uns

Die
Messe München
gehört zu den bedeutendsten Messeveranstaltern der Welt und beschäftigt rund 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im In- und Ausland. Zum globalen Netzwerk gehören Beteiligungsgesellschaften sowie Auslandsvertretungen für mehr als 100 Länder.

Die Messe München

veranstaltet mehr als 50 eigene Fachmessen für Investitionsgüter, Konsumgüter und Neue Technologien auf dem Messegelände, im MOC Veranstaltungscenter München, im ICM – Internationales Congress Center München und im Ausland. Mit unseren Tochtergesellschaften organisieren wir Fachmessen in China, Indien, Brasilien, Russland, der Türkei, Südafrika, Nigeria, Vietnam und im Iran. Zudem unterstützen wir die Organisation einer Vielzahl von Gastveranstaltungen und Kongressen.

Mit über 600.000 qm

Ausstellungsfläche und einem hochmodernen Messegelände gehört die Messe München zu den größten Messeplätzen Deutschlands.
mehr...

zur Vakanz

Weitere Jobs von Messe Muenchen