Ausbildung Immobilienkauffrau mann Schwerpunkt Kundenservice Dresden

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AZY-28886-42778237
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Die Vonovia SE ist Eu­ro­pas füh­ren­des pri­va­tes Wohn­ungs­un­ter­neh­men. Heu­te be­sitzt Vonovia mehr als 568.000 Woh­nun­gen in al­len at­trak­ti­ven Städ­ten und Re­gi­o­nen Deutsch­lands, Schwe­dens und Ös­ter­reichs. Hin­zu kom­men rund 71.500 ver­wal­te­te Woh­nun­gen. Vonovia stellt da­bei als mo­der­nes die Kunden­ori­en­tie­rung und Zu­frie­den­heit sei­ner Mie­ter:innen in den Mit­tel­punkt. Ih­nen ein bezahl­ba­res, at­trak­ti­ves und le­bens­wer­tes Zu­hau­se zu bie­ten, bil­det die Voraussetzung für eine er­folg­rei­che Da­her in­ves­tiert Vonovia nach­hal­tig in In­stand­hal­tung, Mo­der­ni­sie­rung und den se­ni­o­ren­freund­li­chen Um­bau der Ge­bäu­de. Zu­dem baut das Un­ter­neh­men zu­neh­mend neue Woh­nun­gen durch Nach­ver­dich­tung und Auf­sto­ckung. Seit 2013 ist das in Bochum an­säs­si­ge Unterneh­men bör­sen­no­tiert. Im Sep­tem­ber 2015 wur­de die Ak­tie in den DAX 30 (heu­te DAX 40) auf­ge­nom­men. Vonovia be­schäf­tigt rund 16.000 Mit­ar­bei­ter:innen.

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Ausbildung Immobilienkauffrau:mann Schwerpunkt Kundenservice Dresden

"Mit Vonovia als Ausbildungsbetrieb habe ich die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und die vielfältigen Facetten der Immobilienbranche kennenzulernen. Ich habe die Chance, meine Ausbildung aktiv mitzugestalten und bin stolz, Teil des Vonovia-Teams zu sein." Antonia, Auszubildende Immobilienkauffrau

Das machst du in der Praxis.

• Als Kundenbetreuer:in verfügst du über das Verständnis, auch bei anspruchsvollen Situationen unseren Mieter:innen unterstützend zur Seite zu stehen. Du betrachtest dich als vertrauenswürdige Kontaktperson und Problemlöser:in, sei es bei telefonischen oder schriftlichen Anfragen.
• Im Verlauf der Ausbildung wirst du mit der Erstellung von relevanten Dokumenten wie Mietverträgen, Nebenkostenabrechnungen und anderen immobilienwirtschaftlichen Unterlagen vertraut gemacht.
• Um einen bestmöglichen Kundenservice zu gewährleisten, arbeitest du eng mit unseren Kolleg:innen in den Wohnungsbeständen und unserer hauseigenen Handwerkerorganisation zusammen.
• du Aufgaben wie die Planung von Wohnungsbesichtigungen, Durchführung von Vor- und Endabnahmen sowie die Erstellung von Exposés.
• Deine Berufsschule ist das Berufliche Schulzentrum für Technik und Wirtschaft Julius Weisbach in Freiberg - hier verknüpfst du dein erworbenes praktisches Wissen mit der Theorie.

Du bist kommunikativ, die Bedürfnisse Anderer liegen dir am Herzen und du hast Lust die Welt der Immobilien kennenzulernen? Du übernimmst gerne Verantwortung und möchtest die Zukunft des Wohnens mitgestalten? Dann setze doch beruflich ein Zeichen und werde Teil unserer Mission, Menschen langfristig ein Zuhause zu geben.

Einsatzorte während der Ausbildung:

• Den Großteil deiner Ausbildung verbringst du im Kundenservice Dresden (Fabrikstraße 13)
• Dein 3-monatiger Einsatz im Außendienst findet (wohnortnah) in Dresden statt
• Darüber hinaus kannst du 3 Monate in einer voll ausgestatteten Azubi-Wohnung z.B. in Berlin, Bochum oder München verbringen 

Nach der Ausbildung warten viele interessante Weiterbildungsmöglichkeiten auf dich (z.B. Immobilienfachwirt:in / -betriebswirt:in)!

Das bist du.

• Du hast mindestens ein gutes (Fach-)Abitur
• Du bist empathisch und hast ein offenes Ohr für die unterschiedlichsten Anliegen unserer Kund:innen
• Du bist geduldig, um auf die unterschiedlichen Emotionen und Stimmungen unserer Kund:innen professionell einzugehen
• Eine klare, freundliche und verständliche Kommunikation ist für dich selbstverständlich
• Mit Eigeninitiative und Engagement gestaltest du aktiv deine Ausbildung 
• Dir kontinuierlich neues Wissen anzueignen und dich selbst weiterzuentwickeln, bereitet dir Freude

… und zu guter Letzt: hast du Spaß an der Arbeit im Team :)

Darauf kannst du dich freuen:

Attraktive Ausbildungsvergütung sowie eine hohe Übernahmequote

• 1.395€ im 1. Ausbildungsjahr 
• 1.555€ im 2. Ausbildungsjahr
• 1.685€ im 3. Ausbildungsjahr 

Urlaub und Sonderurlaub

• 29 Tage Urlaub
• Weihnachten und Silvester sind natürlich frei
• Auch zum Lernen stehen dir jedes Jahr Sonderurlaubstage zu 

Weiterentwicklung als Prozess: 

Viele Feedbackgespräche und ein umfangreiches Schulungs-Konzept für dich

Abwechslungsreicher Ausbildungsalltag:

 Regelmäßige Einsatzwechsel, bundesweite Einsätze auf Wunsch möglich und Teilnahme an Azubiprojekten

Ein guter Start ist das A und O:

 Umfangreiches Onboarding und eine Patin oder ein Pate aus einem höheren Ausbildungsjahr - So bist du bestens vorbereitet für alles, was kommt! 

Das Team:

Erfahrene und engagierte Ausbilder:innen und eine motivierende Arbeitsatmosphäre mit tollem Teamgeist

Monetäre Benefits:

Prämien von insgesamt bis zu 2.500€ bei erfolgreicher Zwischen- & Abschlussprüfung, betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Teilnahme am Mitarbeiteraktienprogramm

Darf es noch ein Kaffee sein?

 Vor Ort hast du kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst

Weitere Benefits: 

Hochwertige Arbeitsausstattung, Gleitzeit & mobiles Arbeiten möglich, Fitness- und Gesundheitskooperationen und Team-Events

Bei uns kannst du die Ausbildung auch in Teilzeit absolvieren.

Bewirb dich jetzt!

Nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular, um uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Kopien der letzten beiden Zeugnisse) zuzusenden.

Alle Details findest du unter https://karriere.vonovia.de
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Deine Vorteile

Weiter­bildung
Hohe Über­nah­me­quote
Gute An­bin­dung
Kantine
Events
Flexible Arbeitszeit
Park­plätze
Woh­nungs-Un­ter­stüt­zung
Fahrt­kosten­zu­schuss
Schulgeld­frei

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Über den Ausbildungsbetrieb

Übereinstimmung mit deinen Stärken & Wünschen:
90%
?
ohne Matching
mit Matching

Das wird von dir erwartet:
Besonders hilfreiche Stärken
Neugierde und Lernbereitschaft
Weitere nützliche Stärken
Eigeninitiative und Entscheidungsfreude
Durchhaltevermögen
Selbstorganisation
Konfliktlösungsfähigkeit
Geforderte Schulleistungen
Schulabschluss: Abitur
Abschlussnote: gut - befriedigend
Mathematik: gut - befriedigend
Deutsch: gut - befriedigend
Englisch: gut - befriedigend
Hilfreiche schulische Interessen
Wirtschaft & Recht (WIWI)

Das kommt auf dich zu:
Arbeitsumfeld
Büro
Mögliche Arbeitszeitmodelle
flexible Zeiten, Gleitzeit
Reisetätigkeit
Keine Dienstreisen oder nur in Ausnahmefällen
Besondere Arbeitsumstände
häufige inhaltliche Abwechslung
Möglichkeit, später zwischen Arbeitsorten zu wechseln
Unternehmen hat über 500 Mitarbeiter

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