Mitarbeiter (m/w/d) im Service Vertragsmanagement für unsere Großkundenbetreuu

Olympus Deutschland GmbH (ODE) | Medical Systems

Beschäftigungsart:
Festanstellung

Funktion:
Technischer Service / Service

Standort:
Hamburg

Referenznummer:
80001781-11062019

Website:

Ihre Aufgaben

• Als Mitarbeiter (m/w/d) im Vertragsmanagement sind Sie verantwortlich für die Verwaltung der Serviceverträge (Prüfung, Anlage im System, Vertragspflege) unserer Großkunden (Service Key Accounts)
• Sie stellen die Fakturierung gegenüber unseren Kunden sicher und sind verantwortlich für das entsprechende Vertragsreporting
• Darüber hinaus erstellen Sie ein monatliches Reporting zur Geschäftsentwicklung und bereiten die Jahresgespräche vor
• Sie agieren als zentrale Schnittstelle zu unseren Großkunden
• Die telefonische Kundenbetreuung unserer Großkunden zu allen operativen Anfragen des Vertrages gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie auch die Bearbeitung von Reklamationen
• Nach Prüfung der Vertragskalkulation stellen Sie die Dokumente und den Versand des Vertragsangebotes sicher
• Kostenvoranschläge prüfen Sie auf Plausibilität wie z. B. Gerätealte und Geräteanschaffungskosten

Ihre Qualifikationen

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
• Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Vertragsmanagement, und haben Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Zu Ihren Stärken zählen eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Teamfähigkeit und eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, sowie proaktives Handeln und das notwendige Verständnis für Zahlen
• Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office und SAP CRM sind wünschenswert
• Sie sind kommunikationsstark und haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

• Flexibles Arbeitszeitmodell
• Jobticket für den Hamburger Verkehrsverbund
• Betriebsrestaurant und Mittagessenzuschuss
• Vermögenswirksame Leistungen
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Personalkauf von Kameras

Über Olympus Medical Systems

Die Medical Systems Division ist der größte Geschäftsbereich von Olympus und weltweiter Markt- und Technologieführer für medizinische Endoskope. Olympus hat sich zum Ziel gesetzt, fortlaufend bessere und wirtschaftlichere Lösungen für medizinische Probleme zu finden, die den Patienten zugutekommen, das Arbeitsumfeld der Ärzte und des Pflegepersonals verbessern und die Gesamtleistung von Gesundheitsversorgern erhöhen.

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