IT Business Partner (m/w/d) (BBBH589240) Nordrhein
EUR60000 - EUR80000 pro Jahr
Deine Aufgaben:
- Anforderungsanalyse und -Definition auf Basis der vom Fachbereich übermittelten IT-Bedarfe. Erstellung und Koordination von IT Demands zur Realisierung der entsprechenden Anforderung.
- Beratung der Fachbereiche über mögliche Lösungsansätze unter Berücksichtigung verfügbarer Technologien, Kosten und Abwägung des Nutzens in enger Zusammenarbeit mit der zentralen IT und IT-Dienstleistern.
- Prüfung von technischen Lösungskonzepten und einhergehenden Aufwänden sowie Freigabe der Konzepte.
- Abnahme von IT Lösungen unter Planung und Durchführung von Anwendertrainings, User Acceptance Tests, Cut-Over Vorbereitungen und des IT-Hypercares
- Durchführung von regelmäßigen IT-Service-Reviews für unsere internen Kunden. Kommunikation von Neuerungen, Änderungen und sonstigen IT-Themen. Präsentation von Incident und Demand MGMT Statistiken. Vorantreiben der TOP Prioritäten als Single Point of Contact und Mittelsmann zwischen Geschäftsbereichen und IT Delivery Teams.
- Anleitung des jeweiligen funktions- bzw. prozessbezogenen Key-User- Teams; Erstellung und Aktualisierung von Anwenderdokumentationen, Trainingsunterlagen und -konzepten; Durchführung von Trainings
- Weiterentwicklung und Digitalisierung der Geschäftsprozesse in den Bereichen Finance und Procurement in Zusammenarbeit mit den Verantwortlichen der Geschäftsbereiche und der zentralen IT.
Projektmanagement
- Eigenverantwortliche Durchführung kleiner Projekte sowie Teilnahme an Business geführten Projekten (z. B. Projektmanagement von Teil- projekten / Projektarbeit)
- Second Level Anwendungs-Support der Bereiche Finance und Procurement für alle eingesetzten IT Tools (z. B. SAP FI/CO, Google Suite, Coupa, Concur, Compliance Engine, Crefosprint, Salesforce CRM, Atlas Export, …) in enger Zusammenarbeit mit den zentralen IT Teams und IT-Dienstleistern.
- Incident Management inkl. Priorisierung, Triage, Fehleranalyse und -behebung sowie Überwachung und Pflege der IT-Systeme im Verantwortungsbereich.
zur Vakanz
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