Elektriker Reklamationsabwicklung Und Kundenbetreuung

Aba logistics gmbh, bremen

• Bremen

neues Angebot (04/06/2020)

stellenbeschreibung

Elektriker Reklamationsabwicklung und Kundenbetreuung(m/w/d)
Das erwartet Sie in Ihrem neuen Job
Unser Kunde ist Anbieter von Komplettlösungen für den professionellen Beleuchtungsmarkt im maritimen wie nicht-maritimen Bereich. Das Unternehmen bietet Ihnen einen SICHEREN ARBEITSPLATZ als Sachbearbeiter Reklamationsabwicklung (m/w/d) mit herausfordernden Aufgaben und guten ENTWICKLUNGSMÖGLICHKEITEN. Sie arbeiten eng mit dem Kollegen im Vertriebsinnendienst und mit der Produktion zusammen.

Sie erreichen den Arbeitsplatz mit den ÖFFENTLICHEN VERKEHRSMITTELN, Ihre Mittagspause können Sie in der HAUSEIGENE KÜCHE machen und immer auf frisches OBST und GETRÄNKE zugreifen. Zudem finden Sie in der Nähe ein großes Einkaufzentrum, um Ihre Pause ausser Haus zu machen oder nach Feierabend zu shoppen.

Ein freundliches und kompetentes Team freut sich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen. Ihre Fachkenntnisse aus der Elektrik / Elektrotechnik qualifizieren Sie für die Annahme und Abwicklung sämtlicher Reklamationen, die unternehmenseigene Produkte ebenso betreffen können wie die von Zulieferern.

• Sie kommunizieren mit nationalen und internationalen Kunden und Lieferanten sowie verschiedenen internen Fachabteilungen und der Produktion
• Durch Analyse und Fehleridentifikation erkennen Sie möglichst früh im Reklamationsprozess, welche Maßnahmen notwendig sind und an welche Stellen Sie das Kundenanliegen weiterleiten
• Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden, die technische Reklamtationen anmelden
• Sie koordinieren und überwachen die Aktivitäten interner und externer Stellen und halten den Kunden stets "

Auf dem Laufenden"

• Wenn nötig veranlassen Sie den Rückversand der Produkte oder Sie machen sich vor Ort selber ein Bild

Das bringen Sie mit
Fachkenntnisse aus dem Bereich Elektrik / Elektrotechnik sind hier natürlich unerlässlich. Außerdem sollten Sie Lust auf eine Tätigkeit im Büro haben, da Sie überwiegend von dort aus die Reklamationen bearbeiten und die Abläufe koordinieren.

• Sie haben eine Ausbildung zum Elektriker / Elektrotechniker, Mechatroniker oder vergleichbar, alternativ mehrjährige Berufserfahrung in diesen Bereichen
• Sie haben gute Umgangsformen und ein sicheres Auftreten, konnten erste Erfahrung im Umgang mit Kunden machen
• Entscheidungsfreude und Analysefähigkeit helfen Ihnen, den Reklamationsprozess effektiv und unkompliziert abzuwickeln
• Mit den gängigen MS Office-Anwendungen können Sie sicher umgehen
• Sie verfügen über sichere Deutsch- sowie über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Viele gute Gründe für abakus
Als Bremer Personaldienstleister, der seinen Tätigkeitsschwerpunkt im norddeutschen Raum auf die Bereiche Transport und Logistik gelegt hat, haben wir auch im Personalbereich die Prinzipien der Logistik zu unserem Motto erklärt:

Der richtige Mitarbeiter (m/w/d), zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, im passenden Kundenunternehmen.
Seit Jahren betreuen wir so erfolgreich Stellensuchende und Unternehmen in Norddeutschland. Bewerber (m/w/d) sowie auch unsere Kundenunternehmen schätzen unsere langjährige Erfahrung, den sicheren Abgleich von Qualifikation und Anforderung und die diskrete und zuverlässige Betreuung. Wir verstehen uns gleichermaßen als Partner unserer Bewerber (m/w/d), unserer Mitarbeiter (m/w/d) sowie unserer Kundenunternehmen – ganz gleich, ob die direkte Personalvermittlung, die klassische Arbeitnehmerüberlassung oder die Projektarbeit der Weg ist, den Sie gehen möchten.

Ein starkes und kompetentes Team berät und betreut Sie gerne bei Ihrer Suche nach einer neuen Herausforderung oder nach kompetenter Unterstützung für Ihr Unternehmen. Wir verfügen über das Know-how in der Personalberatung und Personaldienstleistung sowie über die Kontakte in die verschiedensten Branchen. Nutzen Sie diesen Vorteil für sich !

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