Studentische Aushilfe im Kundenservice / TV-Support

Teleboy ist mit durchschnittlich 500'000 Nutzern eines der reichweitenstärksten Online-TV-Portale der Schweiz. Neben kostenlosem Live-TV und einer Aufnahmefunktion bietet Teleboy das TV-Programm für die nächsten zwei Wochen und aktuelle redaktionelle Tipps. Mit Apps für diverse Plattformen ist Teleboy sowohl mobil als auch auf dem heimischen Fernseher verfügbar. Weitere Zusatzfunktionen wie z.B. 7-Tage-Replay oder Timeshift gibt es mit den Premium-Angeboten. Teleboy Service GmbH gehört zur Teleboy AG und ist Teil der Tom Talent Holding AG.

Das dauert nur zwei Minuten
15 - 20 Stunden pro Woche
Zwischen 12.00€ und 14.00€ pro Stunde

Was du machen wirst:

• Bearbeitung von Kundenbestellungen und Anfragen der Kunden mit Hilfe unseres Kundenservice-Tools per E-Mail, Chat und Social-Media-Kanälen
• Unterstützung bei Installationsproblemen der Hard- und Software
• Aufbereitung und Weiterleitung technischer Probleme an den 2nd-Level-Support
• Pflege und Erfassung von Kundenstammdaten
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der aktuellen Kundenkommunikation und Prozesse im Kundenservice
• Enge Zusammenarbeit mit den Produkt- und Entwicklerteams

Was wir bieten:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Ein junges und sympathisches Team
• An drei Tagen die Woche wirst Du kostenfrei von unseren Koch verwöhnt
• Flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld
• Attraktiver Arbeitsplatz am Lützowplatz in Berlin
• Entspannte Atmosphäre, kein Dresscode

Was wir erwarten:

• Einsatzbereitschaft: 15-20 Stunden die Woche
• Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes handeln
• Gute Computerkenntnisse und technisches Verständnis
• Teamfähigkeit
• Kundenorientierung und Zuverlässigkeit
• Erfahrung im Support und/oder Customer Service von Vorteil
• Kein Abschluss erforderlich

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Wir sind mit unserer TV-App auf mehreren Plattformen unterwegs (Android, iOS, Tizen, Web) auf dem Schweizer Markt. Hauptsächlich findet die Kundenkommunikation in deutsch statt. Französisch und Italienisch wären ein Plus, aber kein Muss.

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Andere
Standort
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
15 - 20
Jobart
Werkstudentenstelle
Gehaltsangabe
Zwischen 12.00€ und 14.00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Kundenservice unseres TV-Produktes
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch
Berlin
|
Kundenservice Jobs
|
Kundendienstmitarbeiter Stellenangebote
|
Helpdesk Angestellter Jobs
| Werkstudentenstelle | Andere

Auf einen Blick

Berlin
15 - 20 Arbeitsstunden pro Woche
Zwischen 12.00€ und 14.00€ pro Stunde
Andere

Erhalte passende Stellenanzeigen als E-Mail

Bitte sage uns, wo du ähnliche Stellenanzeigen suchst und vergiss nicht deine E-Mail Adresse anzugeben!
Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen?
Check unsere FAQ
.

YoungCapital

Über YoungCapital
Interne Stellenangebote
Presse
Partner
Kontakt

Für Unternehmen

Unsere Dienstleistungen
Tarif berechnen
Blog für Unternehmen
Arbeitgeber FAQ

Für Kandidaten

Stellenangebote
Bewerbungstipps
YoungCapital App
Karriere
Bewerber FAQ

Social

YoungCapital Google score - 42 reviews
mehr...

zur Vakanz

Weitere Jobs von YoungCapital