Manager (m/w/d) Customer Service
      Job-ID: 2036919
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Kundenservice und haben bereits erste Führungserfahrung? Dann bewerben Sie sich jetzt als
Ihre Aufgaben:
- Leitung und Weiterentwicklung des Kundenservice-Teams
- Betreuung von Kunden und Neukundenakquise
- Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern
- Erstellung von Berichten und Analysen zur Überwachung der Leistung und Identifizierung von Verbesserungspotentialen
- Implementierung von Prozessen zur Optimierung der Abläufe im Kundenservice
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise in einer führenden Position
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Routinierter Umgang mit den MS-Office Tools
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung, hohes Organisationstalent und eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Das Angebot:
- Attraktive Vergütung
- Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben mit hohem Handlungsspielraum
- Langfristige Perspektiven
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Benefits:
Gehalt: € 70.000-80.000
Kontakt:
Güner Özdemir
069 605115212
g.oezdemir@logistic-people.de
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