Kundenbetreuer international

Kundenbetreuer international (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Unser Kunde ist ein international agierendes Unternehmen aus dem Bereich Fashion und Lifestyle und sucht ab sofort einen

Kundenbetreuer international (m/w/d)

Darauf können Sie sich freuen:

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Angenehmes Betriebsklima
Nettes und motiviertes Team
Vergünstigter Personaleinkauf / Mitarbeiterrabatte
Freikarten für Veranstaltungen
Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln

Aufgaben

First Point of Contact für die Kunden
Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail oder am Telefon
Organisation der reibungslosen Abwicklung von Reklamationen und Rücksendungen in Zusammenarbeit mit dem Logistik-/Repair-Service
Steigerung der Kundenzufriedenheit durch einen außergewöhnlichen Service
Unterstützung des Teams bei der Durchführung und Optimierung aller Prozesse

Qualifikationen

Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung bzw. im Beschwerde- bzw. Reklamationsmanagement
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Freude an der Kommunikation mit internationalen Kunden
Hohe Service-/Kundenorientierung
Gute MS-Office-Kenntnisse
Sie verbinden perfekten Service mit geschäfts- und ergebnisorientiertem Denken
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen via Email unter Angaben Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir ausschließlich Bewerbungen in elektronischer Form akzeptieren. Bewerbungsunterlagen in Papierform werden an Sie nicht zurückgeschickt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen via Email unter Angaben Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir ausschließlich Bewerbungen in elektronischer Form akzeptieren. Bewerbungsunterlagen in Papierform werden an Sie nicht zurückgeschickt.

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