Verkaufssachbearbeiter

Verkaufssachbearbeiter (m/w/d)
Cusotmer Service, Order Management
Berufsfeld
Ort, Land
Verkaufssachbearbeiter (m/w/d)
Cusotmer Service, Order Management
Ort, Land
Kirn, Deutschland
Ihre Aufgaben
Entgegennahme, Bearbeitung und Eingabe von Bestellungen
Kaufmännische Abwicklung der Aufträge im Bereich Customer Service im nationalen Tagesgeschäft
Annahme, Bearbeitung und Klärung von Kunden- oder Außendienstanfragen (Liefertermin, Rechnungs- und Preisanfragen, allgemeine Anfragen etc.)
Auskünfte über Ersatzlieferungen sowie Lieferstatus
Selbstständige Rückstandsbearbeitung, -pflege und -terminierung als auch Abwicklung von Rücksendungen
Reklamationsbearbeitung in Abstimmung mit beteiligten Abteilungen
Nachverfolgen ausstehender Zahlungen sowie ggf. Versand von Zahlungserinnerungen an Kunden
Sicherstellen der Kundenanlage
Sie arbeiten eng mit Direktkunden, Händlern und Kollegen im Außendienst zusammen. Außerdem gehören administrative Aufgaben wie Aktenführung, Rechnungskontrolle und Preislistenpflege ebenfalls zu Ihren Tätigkeiten.

Ihre Qualifikation
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im technischen Vertrieb / Customer Service von Vorteil
Ausgeprägte Kundenorientierung
Gute Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen wünschenswert
Flexibilität und Organisationsgeschick
Kenntnisse in SAP/R3 sowie CRM-Programmen von Vorteil
Sehr gute MS-Office Kenntnisse mit besonderer Affinität zu Excel
Selbstständiges Arbeiten, Sorgfalt, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
Unser Angebot
Leistungsgerechte Vergütung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersversorgung
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Flexible Arbeitszeiten inkl. mobilem Arbeiten
Employee Benefits wie z. B. Zuschuss Fitnessstudiokosten, kostenloses Obst, Nutzung der Rabattplattform Corporate Benefits
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