Beschäftigte/r (m/w/d) it-service
- Technische Betreuung von Multifunction Printers (MFP) im
- Fleet Management für die MFP-Systeme sowie Koordination von externen Dienstleistern im Servicefall
- User- und Druckermanagement mit Hilfe der Anwendungen Print AnyWhere / PaperCut
- Koordination der Einrichtung von Office-Arbeitsplätzen mit PC, Drucker, IP-Telefonie
- Installation, Konfiguration und Wartung der Clients
- Unterstützung des 1st Level Support
- Customer Support im 2nd Level für Clients
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse im MFP-Umfeld bzw. in Business Print Solutions
- Gute Kenntnisse in PC-Hardware, MS Office-Produkten, Netzwerken / TCPIP
- Erste Erfahrungen mit den Programmen PaperCut / PrintAnyWhere
- Flexibilität, Organisationsgeschick, Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und Teamfähigkeit
- Kommunikationskompetenz und serviceorientiertes Denken und Handeln
Wünschenswert
- Erfahrung in der Servicetechnologie
- Kenntnisse in Wireshark, OTRS und baramundi
- Erfahrungen mit ITIL Foundation
Die Stelle ermöglicht Teilzeitbeschäftigung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Fachliche Fragen beantwortet Ihnen gern Herr Burkard Fleißner (
).
Aussagekräftige Bewerbungen mit den üblichen Unterlagen (insbesondere Nachweise über Ihre Qualifikationen und berufspraktischen Erfahrungen) richten Sie bitte bis zum 14.02.2020 an die HAWK Hochschule für angewandte Wissenschaft und Kunst Hildesheim/Holzminden/Göttingen, Personalabteilung, Hohnsen 4, 31134 Hildesheim oder an
.
Als vielfaltsfreundliche Hochschule wünschen wir uns ebenso Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die unterschiedliche Lebenshintergründe mitbringen. Daher sind Menschen aus unterrepräsentierten Gruppen besonders zur Bewerbung aufgefordert. Unsere Hochschule fördert die Vereinbarkeit von Familie und Beruf unter anderem durch sehr flexible Arbeitszeitmodelle. Auf diesbezügliche Fragen geben Ihnen das Gleichstellungsbüro und der Personalrat gern Auskunft.
Bewerberinnen und Bewerber mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe der einschlägigen Vorschriften bevorzugt berücksichtigt. Zur Wahrung Ihrer Interessen teilen Sie bitte bereits in der Bewerbung mit, ob eine Schwerbehinderung / Gleichstellung vorliegt.
Die Rücksendung der eingereichten Unterlagen erfolgt nur bei gleichzeitiger Übersendung eines ausreichend frankierten, adressierten Rückumschlages. Andernfalls werden sie nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens nach den Vorgaben des Datenschutzrechtes vernichtet. Elektronische Bewerbungen werden entsprechend gelöscht.
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