Beschäftigte/r (m/w/d) it-service

Logo HAWK Hochschule - Hildesheim - 28-01-2020 zur Vakanz  

  • Technische Betreuung von Multifunction Printers (MFP) im
  • Fleet Management für die MFP-Systeme sowie Koordi­nation von externen Dienst­leistern im Servicefall
  • User- und Drucker­management mit Hilfe der Anwen­dungen Print AnyWhere / PaperCut
  • Koordination der Einrichtung von Office-Arbeits­plätzen mit PC, Drucker, IP-Telefonie
  • Installation, Konfiguration und Wartung der Clients
  • Unterstützung des 1st Level Support
  • Customer Support im 2nd Level für Clients

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Hochschul­studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gute Kenntnisse im MFP-Umfeld bzw. in Business Print Solutions
  • Gute Kenntnisse in PC-Hardware, MS Office-Produkten, Netzwerken / TCPIP
  • Erste Erfahrungen mit den Programmen PaperCut / PrintAnyWhere
  • Flexibilität, Organi­sations­geschick, Fähigkeit zur selbst­ständigen Arbeit und Teamfähigkeit
  • Kommu­nikations­kompetenz und service­orien­tiertes Denken und Handeln

Wünschenswert

  • Erfahrung in der Service­technologie
  • Kenntnisse in Wireshark, OTRS und baramundi
  • Erfahrungen mit ITIL Foundation
Die HAWK versteht sich als ein Ort der Chancenermöglichung. Daher wird auch von Seiten der Stelleninhaberin/des Stellen­inhabers ein gleich­stellungs­orientierter und vielfaltsfreundlicher Umgang im Kollegium und mit den Studierenden vorausgesetzt.

Die Stelle ermöglicht Teilzeitbeschäftigung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Fachliche Fragen beantwortet Ihnen gern Herr Burkard Fleißner (
).
Aussagekräftige Bewerbungen mit den üblichen Unterlagen (insbesondere Nachweise über Ihre Qualifikationen und berufspraktischen Erfahrungen) richten Sie bitte bis zum 14.02.2020 an die HAWK Hochschule für angewandte Wissenschaft und Kunst Hildesheim/Holzminden/Göttingen, Personalabteilung, Hohnsen 4, 31134 Hildesheim oder an

.
Als vielfaltsfreundliche Hochschule wünschen wir uns ebenso Mit­arbei­terinnen und Mitarbeiter, die unterschiedliche Lebenshintergründe mitbringen. Daher sind Menschen aus unter­re­präsentierten Gruppen besonders zur Bewer­bung aufgefordert. Unsere Hochschule fördert die Verein­bar­keit von Familie und Beruf unter anderem durch sehr flexible Arbeitszeitmodelle. Auf diesbezügliche Fragen geben Ihnen das Gleichstellungsbüro und der Personalrat gern Auskunft.

Bewerberinnen und Bewerber mit Schwer­behinderung werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fach­licher Leistung nach Maßgabe der ein­schlä­gigen Vor­schrif­ten bevorzugt berück­sichtigt. Zur Wahrung Ihrer Interessen teilen Sie bitte bereits in der Bewerbung mit, ob eine Schwerbehinderung / Gleichstellung vorliegt.

Die Rücksendung der eingereichten Unter­lagen erfolgt nur bei gleichzeitiger Über­sendung eines aus­rei­chend frankierten, adressierten Rück­um­schlages. Andernfalls werden sie nach Ab­schluss des Bewer­bungs­ver­fahrens nach den Vor­gaben des Daten­schutz­rechtes vernichtet. Elektro­nische Bewer­bungen werden ent­sprechend gelöscht.

IT Informationstechnik Datenverarbeitung Informationstechnologie Multifunction Printer Multifunktionsgerät Usermanagement Betreuung Betreuer Arbeitsplatzeinrichtung Büroarbeitsplatz Computer einrichten Gerätewartung Druckerwartung Web2Print Transmission Control Protocol Internet Protocol TCP IP Service Angewandte Informatik Computer Science Hardware Support Ansprechpartner IT-Systeme Medienzentrum Informatiker Informatikerin Fachinformatiker Fachinformatikerin Informatik Fachhochschule Bildungsbranche HAWK Hochschule für angewandte Wissenschaft und Kunst 31134 Hildesheim Niedersachsen ax90994by

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