Transaktionsmanager

neues Angebot (08/03/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Was erwartet Dich? * Du bist Teil unseres multikulturellen Mediation & Transactions Teams und betreust unsere Nutzer aus aller Welt. * In herausfordernden Situationen behältst du den Überblick und findest zufriedenstellende Lösungen für Käufer und Verkäufer, indem Du unparteiisch vermittelst. * Du begleitest die Transaktionen unseres Treuhandservice, den wir als Zahlungsmöglichkeit auf unserer Plattform anbieten und trägst dadurch zu einem reibungslosen Ablauf der Transaktionen bei. * Eingehende Nutzeranfragen beantwortest Du über ein Ticket-System und telefonisch. * Der Customer-Experience-Gedanke steht bei Deiner Arbeit an erster Stelle. * Du unterstützt unser Produktmanagement dabei, die Prozesse noch mehr den Bedürfnissen unserer Nutzer anzupassen. * Du bringst konstruktive Ideen und Vorschläge mit ein, wie wir unsere internen Prozesse weiter optimieren können. Was solltest Du mitbringen? * Du hast Spaß an anspruchsvollem Kundenkontakt und hast bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt, idealerweise in der Reklamationsbearbeitung. * Du beherrschst Italienisch, Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. * Mit Deiner Kommunikationsstärke und Deiner fachlichen Kompetenz überzeugst Du sowohl am Telefon als auch per E-Mail. * Du hast den Blick für Details, liebst herausfordernde Situationen und stehst stetigen Veränderungen in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen aufgeschlossen gegenüber. * Du bringst ein hohes Maß an Eigenverantwortung mit und weißt diese effektiv einzusetzen. * Du bist fit im Umgang mit den gängigen Office-Lösungen und arbeitest Dich zügig in neue Systeme ein. * Du bist noch kein Experte für Luxusuhren? Keine Sorge, wir bringen Dir alles Wissenswerte bei. Was bieten wir Dir? * Modern und liebevoll eingerichtete Büros, die für eine tolle Arbeitsatmosphäre sorgen. * Einen respektvollen und lockeren Umgang mit den Kollegen. Unsere Duz-Kultur fängt schon beim Bewerbungsgespräch an und hört auch im Austausch mit der Geschäftsführung nicht auf. * Come as you are! Bei uns kommst Du mit dem Outfit zur Arbeit, in dem Du Dich wohlfühlst. * Getränke von Kaffee über diverse Soft Drinks in Bioqualität bis hin zu Smoothies - bei uns bist Du bestens versorgt und das natürlich kostenlos. * Tolle Angebote wie Personal Training, Sportgruppen, Corporate Benefits und Auszeiten bei unserer Inhouse-Massage. Wenn diese Stelle Dein Interesse weckt, bewirb Dich jetzt über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf.

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