1st level supporter

vor 30+ Tagen (24/03/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Du auch? Du begeisterst Dich für Technik? Du hast Spaß am direkten Kontakt mit Kunden und werkelst gerne an Peripheriegeräten? Dann passt Du perfekt in das Team unseres Kunden. Deine Aufgaben * Als Teil des Service Desks unterstützt du die Kunden bundesweit telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level Supports * Du klassifizierst, priorisierst und eskalierst alle Systemstörungen und dokumentierst den Verlauf im Ticketsystem * Installation und Konfiguration von Client Software fällt in dein Tagesgeschäft * Darüber hinaus übernimmst du Aufgaben bei Hard- und Software Rollouts * Des Weiteren arbeitest du bei der Optimierung der IT Service Prozesse mit Dein Profil * Du verfügst über eine abgeschlossene IT-technische Ausbildung * Idealerweise kannst du Erfahrungen aus dem Helpdesk vorweisen, aber auch Quereinsteiger sind willkommen * Du bringst gutes allgemeines Verständnis von Betriebssystemen und der MS Office Standard-Software mit * Sehr gute Kenntnisse der deutschen und gute Kenntnisse der englischen Sprache runden dein Profil ab * Deine Arbeitsweise ist durch Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kundenorientierung geprägt Was Dich erwartet Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Deine Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Dich an Dein berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Deine berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Dich während Deiner gesamten Karriere coachen. Bei Modis arbeitest Du für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Dir vielfältige Wege. Du kannst es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klick' für den direkten Weg zu uns auf den Button

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Dein Kontakt Frau Aljona Gerklotz Modis GmbH Information Technology Berliner Allee 59 40212 Düsseldorf Telefon +49

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