Quereinstieg zum Reiseberater
Anzeige vom 12.03.2020
Zum 01.06.2020 suchen wir Dich für DB Vertrieb in der Region Frankfurt am Main.
Deine Aufgaben:
- Du beratest und verkaufst Angebote und Zusatzleistungen im Personenverkehr der DB
- Du unterstützt bei der Vertriebskanalsteuerung und Qualitätssicherung
- Du führst Kundengespräche unter Beachtung der festgelegten Verkaufsstandards
- Du bietest sämtliche Service- und Zusatzangebote an
- Du führst Fahrpreiserstattungen durch, triffst Kulanzentscheidungen sowie Auszahlung der RMV-10 Minuten-Garantie
- Du nimmst Kundenanregungen und Beschwerden entgegen
- Und die aktive Ansprache und ggf. Beratung der Kunden zur Nutzung der digitalen Apps (z.B. DB Navigator) und der Fahrkartenautomaten gehören zu Deinen Aufgaben
zur Vakanz
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