Mitarbeiter
im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) Bestandskundenhotline/Support am Standort Mönchengladbach.Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung der Bestandskunden bei Fragen rund um die ERP-Software sowie bei Fragen zu Lizenzen, Verträge, Schulungen etc.
- Aufnahme der Anfragen und Weiterleitung an die nachgelagerten Vertriebseinheiten
- Unterstützung im technischen 1st Level Support
- Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Systemkaufmann (m/w/d) und/oder abgeschlossene Hochschulstudium der Fachrichtung oder vergleichbare Qualifikationen
- Erste Berufserfahrung im First Level-Anwendersupport sowie im ERP-Umfeld sind wünschenswert
- Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen und Ticketsystemen
- Java-Kenntnisse sind von Vorteil
- Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer
183991
und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de.mehr...
zur Vakanz
Weitere Jobs von Aschert & Bohrmann