Quereinsteiger für umschulung zum zugbegleiter

Deutsche Bahn - via Jobtome - Mainz - 09-03-2020 zur Vakanz  

neues Angebot (09/03/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Quereinsteiger für die Umschulung zum Zugbegleiter im Geschäftsfeld DB Fernverkehr AG am Standort Mainz. Innerhalb der ersten 8 Wochen bereiten wir Dich auf Deinen Jobeinstieg vor

Deine Aufgaben

:
  • du bist verantwortlich für die aktive beratung und betreuung der kunden am und im zug * als ansprechpartner für fahrplan- und tarifauskünfte sowie informationen zu anschlussverbindungen und unregelmäßigkeiten stehst du zur verfügung * die ordnung und sicherheit im zug gewährleistest du ggf. unter wahrnehmung des hausrechtes * du führst fahrausweiskontrollen durch und bist verantwortlich für die fahrgeldsicherung * du stellst eine hohe servicequalität für unsere kunden sicher und wirkst aktiv an verbesserungsprozessen mit * störungen im betriebsablauf erkennst du sofort und übernimmst entsprechende aufgaben gemäß gültigen regelwerken * die Übernahme von sonderaufgaben rundet dein aufgabenspektrum ab dein profil:
  • du hast eine berufsausbildung in einem serviceorientierten ausbildungsberuf (z. b. restaurantfachmann oder kaufmann im einzelhandel) erfolgreich abgeschlossen * erste berufserfahrung im kunden- und serviceorientierten umfeld konntest du bereits sammeln * du hast freude am umgang mit menschen und verhältst dich auch in konfliktsituationen souverän, bist einsatzbereit und kommunikativ * kenntnisse in der geographie und zu regionalen sehenswürdigkeiten sind für dich selbstverständlich * du bringst ein gepflegtes erscheinungsbild mit und fühlst dich in unternehmungsbekleidung wohl * eine nachweislich uneingeschränkte betriebsdiensttauglichkeit rundet dein profil ab * nach dem erfolgreichem auswahlverfahren wird eine vorlage eines polizeilichen führungszeugnisses erwartet bewerbungen bereits ausgebildeter zugbegleiter sind selbstverständlich ebenso willkommen

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Quereinsteiger für umschulung zum zugbegleiter (w/m/d)
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