Senior serviceberater - digital workplace m/w/d
- Frankfurt Am Main
stellenbeschreibung
Job Description Ergreifen Sie die Initiative für Ihre Karriere:
Senior Serviceberater - Digital Workplace für den Bereich IT (m/w/d) am Standort Frankfurt am Main Willkommen bei der DZ BANK. Wir sind das Spitzeninstitut der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken und Zentralbank für alle Genossenschaftsbanken in Deutschland. Zudem sind wir als Geschäftsbank aktiv und haben die Holdingfunktion für die Unternehmen der DZ BANK Gruppe. Mit unserem umfangreichen Angebot an Finanzdienstleistungen unterstützen wir die Volksbanken Raiffeisenbanken im Privatkunden-, Firmenkunden- und Wertpapiergeschäft sowie im Transaction Banking. Eine enge Zusammenarbeit und gemeinsame Werte prägen unseren Erfolg, den wir gemeinsam mit qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wie Ihnen weiter ausbauen wollen. Ihre Aufgaben * Verantwortung für die optimale Ausstattung und den reibungslosen Betrieb des digitalen Bankarbeitsplatzes - inklusive fachkundiger Unterstützung der Anwender * Konsequente Weiterentwicklung der Arbeitsplatzumgebung auf Basis der fachlichen und technischen Bedarfe - von der Konzeption über die praktische Ausarbeitung bis hin zur Umsetzung * In diesem Zuge Übernahme der Leitung von Projekten mit Schwerpunkt Digitalisierung am Arbeitsplatz und/oder Cloud-Dienste * Stetiger Ausbau der Serviceleistungen für die Anwender, z. B. im Rahmen von individuellen Beratungsgesprächen und hausinternen Informationsveranstaltungen * Bereitstellung zielgruppengerechter Schulungs- und Informationsmaterialen * Entwicklung und Umsetzung einer unternehmensweiten Digital-Workplace-Strategie auf Basis von MS Office 365, Cloud-Diensten und neuen Arbeitsplatzkonzepten * Kontinuierliche Optimierung der modernen, konzernweiten Lösungen für die Zusammenarbeit am digitalen Arbeitsplatz der Zukunft Ihr Profil * Erfolgreiches Studium (B. Sc. ) der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Ingenieurwissenschaften - alternativ eine vergleichbare Ausbildung * Einschlägige Berufspraxis in der Leitung von IT-Infrastrukturprojekten mit Schwerpunkt Digitalisierung am Arbeitsplatz und Cloud-Migration von Anwendungen und IT-Diensten, vorzugsweise bei einer Bank oder einem IT-Provider Erfahrung in der Gestaltung agiler digitaler Arbeitsplätze - inklusive fachlicher und technischer Bedarfsermittlung sowie der Ausarbeitung und Umsetzung von Konzepten * Kenntnis der gängigen Telekommunikations- und Multimedialösungen, z. B. VoIP, Softphone und Video- bzw. Webkonferenzen, sowie der Medientechnik für Konferenz- und Besprechungsräume * Vertraut mit den aktuellen Microsoft Office 365-Produkten wie Office ProPlus, SharePoint, Teams und Exchange sowie mit den allgemeinen Azure-Services * Bewandert in der Zertifizierung von Hardware und technischem Arbeitsplatzequipment sowie im Anwendungsmanagement für Standard-Arbeitsplatzanwendungen (bspw. Microsoft-/Adobe-Produktsuiten und Tools) Unser Angebot Mit unserem nachhaltigen Geschäftsmodell sind wir ein zuverlässiger Arbeitgeber, der Ihnen optimale Rahmenbedingungen und Perspektiven für Ihre persönliche Entwicklung bietet. Bei uns erwarten Sie ein Arbeitsumfeld voller Wertschätzung für Ihr Können, ein partnerschaftliches Miteinander und eine attraktive, leistungsbezogene Vergütung. Erfahren Sie mehr unter karriere. Dzbank.De ! Für Rückfragen steht Ihnen Sandra Wasser telefonisch unter der 0211/778-1508 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen. Starten Sie jetzt Ihre Onlinebewerbung über den
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