IT Architekt

Telekommunikation | Strategisches Kundenmanagement | LHM Services GmbH

Wir bieten Ihnen:

• Eine sinnstiftende und zukunftsorientierte Aufgabe in der Digitalisierung und Vernetzung für Bildungs­einrichtungen (Schulen, Kitas etc.) mit IP-Services
• Individuell abstimmbare Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Modernste Arbeitsmittel und flexible Arbeitsformen – Work-Life-Balance nehmen wir ernst
• Die Flexibilität eines mittelständischen Unternehmens und die Sicherheit eines Konzerns

Ihre Aufgaben:

• Sie arbeiten eng abgestimmt mit dem Anforderungsmanagement zusammen und übersetzen die Anforderungen in technische Lösungen, die zur Gesamtstrategie der LHM Services GmbH passen.
• Sie sind verantwortlich für das technische Design unserer UCC-Plattform inklusive Contact Center-Aufbau. Das technische Zusammenspiel mit den Voice- und WAN-Experten ist wichtig für eine Ende-zu-Ende-Funktionalität der Plattform.
• Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören Abstimmungen und Verhandlungen mit Technologiepartnern und Vorleistern auf Architektur- und Projektebene sowie in Ausschreibungen.
• Sie beobachten proaktiv den Markt und evaluieren relevante technologische Entwicklungen im Anwendungsbereich.
• Sie beraten und unterstützen systematisch Kunden, Anwender und Führungskräfte in technologischen Fragen.
• Im Rahmen betrieblicher Abläufe nehmen Sie an der Rufbereitschaft teil.

Ihr Profil:

• Sie haben ein Studium der Nachrichtentechnik oder Informatik abgeschlossen und anschließend mehrere Jahre lang Berufserfahrung im Enterprise-Umfeld gesammelt.
• Für diese Aufgabe können Sie praktische Erfahrungen im Bereich Unified Communication und Collaboration sowie Contact Center in betrieblicher Umgebung vorweisen.
• Schwerpunktmäßig sind Sie mit der Microsoft-, Cisco- oder Avaya Product Suite bestens vertraut und bringen Erfahrungen mit SIP und VoIP sowie ein sicheres Verständnis gängiger Web- und Telefonie-Protokolle mit.
• Sie verfügen über ein gutes Verständnis von Betriebsprozessen und über Kenntnisse in ITIL.
• Eine „Hands-on“-Mentalität in einem mittelständischen Unternehmen macht Ihnen Spaß. Sie arbeiten gerne in agilen Teams und verfügen über sehr gute Moderations-, Kommunikations- und Präsentations­eigen­schaften.

Informationen zum Fachgebiet gibt Ihnen Herr Reinhold Wiesenfarth unter Tel.: 089 620980-560. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und der einzuhaltenden Kündigungsfrist.

Elisabeth Born
Recruiting
Kontakt: 089 2361-3038

Zusätzliche Information zur Position

LHM Services GmbH

Die LHM Services GmbH stellt als Teil der Stadtwerke München den Münchner Bürgerinnen und Bürgern verlässliche Dienstleistungen zur Verfügung. Dabei sollen nach anerkannten Regeln der Technik kostengünstige Leistungen erbracht werden, die eine kunden- und fachorientierte Ausrichtung zum Inhalt haben.

Im Schwerpunkt ist die LHM Services GmbH für das Referat für Bildung und Sport (RBS) der Landeshauptstadt München (LHM) tätig. Hauptaufgabe ist eine zeitgemäße Ausstattung von Schulen, Kindertagesstätten und Sporteinrichtungen mit Informations- und Kommunikations­technik. Dazu gehört die Bereitstellung von Hard- und Software sowie aller benötigten technischen Kommunikationsmittel. Hierfür notwendige Kommunikations­netze werden von der LHM Services GmbH mit besonderem Augenmerk auf eine stabile Verfügbarkeit betrieben.

Die LHM Services GmbH hat eine unternehmerische Ausrichtung. Wirtschaftliches Handeln ist eine unserer zentralen Leitlinien. Die Umsetzung erfolgt partnerschaftlich mit der LHM, insbesondere mit den zuständigen Referaten und den betroffenen Einrichtungen; im operativen Geschäft jedoch selbstständig. Die LHM Services GmbH orientiert sich dabei an Effektivitäts- und Effizienzkriterien.

Sie sind Teil eines schnell wachsenden Teams für IP- und Telekommunikation. Wir pflegen eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Partnern und Leistungserbringern bei den Stadtwerken München und den Fachbereichen des Referats IT der Landeshauptstadt München. Zusammen mit Ihnen gestalten wir die Servicelandschaft bei den pädagogischen Bildungseinrichtungen neu.

Stadtwerke München. Lebenswerte Zukunft.

Energie in Form von Strom, Erdgas und Fernwärme. Quellfrisches Trinkwasser und moderne Bäder. Eines der besten Nahverkehrsnetze in Zusammenarbeit mit der MVG. Starke Konzepte und neue Ideen für eine sichere, lebenswerte Zukunft: dafür stehen die Stadtwerke München (SWM). Wir gehören den Bürgerinnen und Bürgern zu 100 % und sind einer der größten Arbeitgeber Münchens, der jede Menge zu bieten hat.

Bei uns zählt jede Stimme. Nur so lassen sich die Werte eines starken Arbeitgebers festlegen. Aufgeschlossen arbeiten wir an einer Kultur, in der Innovation großgeschrieben wird. Bei uns finden Sie, was Sie suchen: ein angenehmes Arbeitsumfeld, Verantwortungsbewusstsein, die Förderung Ihrer Fähigkeiten und ein offenes Ohr für Ihre Ideen.

Partnerschaftlichkeit

ist unser Weg, Job und Freizeit in Einklang zu bringen. Fair miteinander umgehen, sich gegenseitig vertrauen und andere Sichtweisen verstehen: Als familienfreundlicher Arbeitgeber möchten wir, dass Sie zufrieden sind. Durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, durch Altersvorsorge und Betriebliches Gesundheitsmanagement.

Bildung und Entwicklung

nimmt ebenfalls einen hohen Rang bei uns ein. Entwickeln Sie sich mit uns und tragen Sie zu einer sicheren Zukunft bei. Eine wertschätzende Kultur bildet das feste Fundament. Ihr Können und der weitere Ausbau Ihrer eigenen Stärken stehen im Vordergrund. So meistern wir die riesige Bandbreite an spannenden Aufgaben, die Relevanz haben.

Nachhaltigkeit

• und zwar ökonomischer, ökologischer und sozialer Natur – ist die Basis unserer Strategie. Wir wollen, dass sich auch kommende Generationen bestens entwickeln können. Wirtschaftliche Leistungsfähigkeit, soziale Verantwortung und der Schutz natürlicher Lebensgrundlagen gehen bei uns Hand in Hand.

Leistung für Lebensqualität

heißt, dass wir uns für München und seine Menschen einsetzen. Das beste Trinkwasser Europas, moderne Bäder, eine sehr gute Energieversorgung und ein hervorragender Personennahverkehr. All das gehört zu München wie die Isar, die Frauenkirche und die Wiesn – ermöglicht durch zufriedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei den SWM.

Worauf sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

verlassen können –

Führungskräfte, die jeden Einzelnen ernst nehmen. Maßvoll, wertschätzend und immer für ein vertrauensvolles Miteinander. Es geht um das Wohl der Kunden und des Unternehmens – also das Wohl von uns allen. Zudem denken und handeln wir jenseits des eigenen Tellerrands. Denn es kommt auf jedes Detail an.

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