Sachbearbeiter (w/m/d) Kundenbetreuung Voll

am Standort Blankenfelde
      Job-ID: 2038941

DEINE AUFGABEN

Auftragsannahme und Weitergabe von Anfragen
Kompetente Beratung zu den Dienstleistungen und Laufzeiten
Auskunftsvergabe über Sendungsverläufe und proaktive Information der Kunden über Verspätungen
Schnittstelle zwischen internen Abteilungen, wie der Disposition und den Kunden
Erfassung von Retouren per EDV
Reklamations- und Beschwerdemanagement
Erstellung von Reports
Einarbeitung und Begleitung neuer Mitarbeiter (w/m/d)
Mitwirkung bei Projektarbeiten

DEIN PROFIL

Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (w/m/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im Bereich der LKW-Verkehre oder im Segment KEP-Dienstleistung ist von Vorteil
Gutes Verständnis für die Prozesse im Bereich Landverkehre
Kundenorientierte Arbeitsweise und freundliches Auftreten
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Freude am Lösen von Problemen

DEINE BENEFITS

Verantwortungsvolle Aufgabe
Motiviertes Team, das eine sorgfältige Einarbeitung gewährleistet
Attraktive Vergütung
Unbefristete Anstellung und gute Sozialleistungen

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Benefits:
   Flache Hierarchien
   Ideen einbringen
   Flexible Arbeitszeit
   Weiterbildung
   Fundierte Einarbeitung
   Verantwortung
   Attraktive Vergütung
Gehalt: € 31.000-41.000

Kontakt:
Oliver Mikenda
040 238555822
berlin@logistic-people.de
Job TAGS

Unser Kunde

Unser Mandant ist ein KEP-Dienstleister, der bundesweit über ein flächendeckendes Netzwerk verfügt und seinen Kunden termingenaue JIT-Lieferungen offeriert.

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