Global Service Manager (m/w/d)

Sennfeld - via Karrierezentrum - Enger - 30-08-2024 zur Vakanz  

Global Service Manager (m/w/d)

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WIR SUCHEN FÜR UNSEREN STANDORT 97526 Global Service Manager (m/w/d)

DEINE AUFGABEN:
  • Definition von Datenstandards und -richtlinien zusammen mit den globalen Servicestandorten und den Stakeholdern
  • Unterstützung, Vorbereitung, Durchführung und Nachverfolgung zu einer zentralen und globalen Serviceübersicht (gemeinsame Strategie)
  • Datenaustausch mit den verschiedenen Serviceabteilungen (länderübergreifend) um einen gemeinsamen Standard festzulegen (Kostentracking, Zufriedenheit, Retourenquote)
  • Präsentation der Daten (z.B. Überwachung der Produktqualität und Reports) und direkt Berichterstattung an unserem CCO
  • KPI- und Bestandcontrolling (Anzahlt Tickets, Aufzeigen von Best-Practice)
  • Enger Austausch mit dem Einkauf zum Beispiel bei Themen wie Garantiezeiten, Service Handling Regelungen des Lieferanten und das es global einheitliche Regelungen gibt
  • ESG & Sustainability im Austausch mit Lieferanten etc.

UNSERE ANFORDERUNGEN:
  • eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
  • Berufserfahrung wünschenswert
  • sehr gute Kenntnisse in den MS-Office Paketen (vor allem Excel)
  • starke Kommunikationsfähigkeiten, selbstständiges Arbeiten, Präsentationsstark und eloquentes Auftreten
  • sehr gute Englischkenntnisse
  • eine Reisebereitschaft von ca. 10% - 15 %

WIR BIETEN DIR:
  • Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen in einem sportbegeisterten Unternehmen
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein Leihrad eigener Wahl aus unserem Markenportfolio, welches jedes Jahr einmal getauscht werden kann
  • Attraktive Einkaufskonditionen bei unseren Fahrrädern und Teilen
  • 30 Urlaubstage
  • Kostenfreie Verpflegung mit Wasser, Kaffee, (Hafer-)Milch und frischem Obst
  • Regelmäßige Mitarbeiter-Events
Wenn auch Du ein Teil dieser Erfolgsgeschichte werden willst, dann bewirb Dich mit nur einem Klick über unser
Karriere-Portal
WINORA-STAIGER GmbH | Postfach 14 22 | D-97526 Sennfeld
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