Mitarbeiter im kundenservice weiden

neues Angebot (05/03/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Fur unseren Standort in Weiden suchen wir ab sofort;
zunachst befristet MITARBEITER IM KUNDENSERVICE (M/W/D) SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN? WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FUR LOSUNGSFINDER. Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket (P & P) von Deutsche Post DHL Group. Wir sind die Post fur Deutschland. Menschen bei P & P vereinen besondere Leidenschaften:

Wir denken positiv, finden Losungen, gestalten Veranderungen und ubernehmen Verantwortung. Mit Briefen und Paketen verbinden wir Menschen und verbessern ihr Leben. P & P wachst mit neuen Aufgaben fur positiv denkende Anpacker. Das ist Ihre Chance! Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice fur den Unternehmensbereich P & P ab. Sie suchen neue Herausforderungen? Sie bearbeiten Kundenanliegen gerne schriftlich und am Telefon? Sie mochten ihr Profil mittels Coaching- und Weiterbildungsmanahmen weiter scharfen und konnen sich gut vorstellen mit hauseigenen Kundenservicesystemen zu arbeiten? Sie haben Spa am Umgang mit Kunden und mochten deren Anliegen bestmoglich losen? Sie mochten eigenverantwortlich bei einem der weltweit groten Post- und Paketdienstleister arbeiten? Dann bewerben Sie sich bei uns! Unser Team sucht Verstarkung. Wir freuen uns auf Sie! Ihre Aufgaben * Entgegennahme eingehender Auftrage (telefonisch und schriftlich) und selbstandige Erfassung * Eingabe, Pflege und Auswertung von SAP-Daten (einschl. Stammdaten- und Kontaktpflege) * Kunden beraten und betreuen * Entgegennahme und abschlieende Bearbeitung diverser telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen (z. B. Nachforschungen, Mahnreklamationen, Rechnungsanfragen) * Teilweise Einbindung in aktive Verkaufsmanahmen/Cross Selling/Akquisetatigkeiten Ihr Profil * Hohe Kundenorientierung * Kaufmannische Berufsausbildung und/oder Call Center Erfahrung ist wunschenswert * Gute Kenntnisse und sicherer Umgang in der Burokommunikations-Software (MS-Office) * Einwandfreie Korrespondenz in Schrift und Wort in deutscher Sprache * Ausgepragte Kommunikationsfahigkeit * Teamfahigkeit * Anpassungsfahigkeit * Leistungsbereitschaft * Schichtdiensttauglichkeit im Rahmen der geltenden Servicezeiten/Flexibilitat Die Position ist auch fur Schwerbehinderte geeignet. Bei gleicher Eignung wird die Schwerbehinderung berucksichtigt/bevorzugt. Ihre Vorteile Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld Ihr Kontakt Fachliche Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Schmidkunz, Telefon +49 961 38183043. Ihr Recruiting-Kontakt ist Frau Sabine Zechner, Telefon 02173 390-9614. Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine personliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollstandigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres fruhestmoglichen Eintrittstermins online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button

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. Weitere Informationen finden Sie unter de. Dpdhl.Jobs. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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