Sachbearbeiter (w/m/d) - Customer Service & Operation

DEINE AUFGABEN

• Annahme, Dokumentation und termin- und sachgerechte Abwicklung der Kundenaufträge
• Prüfung von Dokumenten und zugehörige Unterlagen auf Richtigkeit und Vollständigkeit.
• Angebotserstellung
• Korrespondenz mit Transportunternehmen, Reedereien sowie mit in- und ausländischen Niederlassungen
• Sicherstellung der zeitnahen Rechnungsgenehmigung durch das Buchhaltungsteam
• Proaktiver Informationsaustausch über Sendungsverlauf
• Reklamationsbearbeitung
• Pflege und Erstellung von Reports

DEIN PROFIL

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (w/m/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, Schifffahrtskaufmann (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Customer Service, Export und/oder Sales Support
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse und ein einwandfreier Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten
• Verständnis für Spezialtransporte (z. B.: ODC Container)
• Organisationstalent
• Strukturierte Arbeitsweise und
• Teamfähigkeit

DEINE BENEFITS

• Moderner und zentraler Arbeitsplatz in Hamburg
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln