Customer Support Manager

30.000 € - 38.000 €/Jahr
Vollzeit
Kein Lebenslauf benötigt
Ausbildung bevorzugt
Weniger als 1 Jahr Erfahrung benötigt
Feste Arbeitszeiten
Offen für Quereinsteiger

Für unsere digitale Spedition in Paderborn suchen wir ambitionierte Customer Support Manager (m/w/d)! 

Du hast Lust frischen Wind in die Logistikbranche zu bringen und gemeinsam im Team etwas zu bewegen? - Dann bewirb dich bei uns als Customer Support Manager (m/w/d) und sorge gemeinsam mit deinem Team für ein einzigartiges Kundenerlebnis bei Cargoboard! 

Deine Benefits:

Für deinen Geldbeutel:

Aufladbare Prepaidkarte, E-Bike-Leasing und weitere finanzielle Vorteile

Work-Life-Integration:

Arbeitszeiten nach deinem Rhythmus, Homeoffice, Sonderurlaubstage für soziale Projekte

Rund-um-Sorglos-Paket:

Individuelles Equipment, ergonomische Arbeitsplätze und Verpflegung im Office

Kultur & Miteinander:

Teamsport, Random Coffees, After-Work-Treffen und legendäre Firmenfeiern

Persönliche Entwicklung:

strukturiertes Onboarding, Rotation Days, unlimited Udemy-Kurse, Finanzierung von Weiterbildungen

Autonomie & Mitbestimmung:

schnelle Übernahme von eigenen Projekten, selbstbestimmtes Arbeiten und aktive Mitgestaltung unserer Prozesse

Deine Projekte:

• Umfassende und kompetente Kundenberatung per Telefon, E-Mail oder Live-Chat
• Förderung und Optimierung der Customer Experience und Kundenbindung
• Reklamationsbearbeitung von Transportschäden
• Proaktive Qualitätssicherung unserer Sendungen (Laufzeit, Kommunikation, Schadenquote)

Was Du mitbringst: 

• Freude am Kontakt mit Menschen und hohes Maß an Kundenorientierung
• Ausgeprägte Fähigkeit zur Konfliktlösung
• Hands-on-Mentalität und positives, verbindliches Auftreten
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Wünschenswert: kaufmännische Kenntnisse, Erfahrungen in der Logistikbranche

Wir freuen uns darauf Dich kennen zu lernen! 
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Eindrücke
Gerade keine Zeit? Dann bewirb Dich später und lass Dir diesen Job per E-Mail zusenden.
Über Cargoboard GmbH & Co. KG
Gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nun nach bereits mehr als 3 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für skalierbare und innovative Technologien. Cargoboard steht dafür jeden Tag über sich hinauszuwachsen, große Ziele zu erreichen und unsere Vision zu leben. Jede:r aus unserem starken Team trägt täglich seinen oder ihren Anteil zu unserer Erfolgsgeschichte bei. Daraus resultiert Wachstum – und genau dafür suchen wir Dich! Hast du Lust an Board zu kommen?

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Vorteile
Parkplatz
Gesundheits-Maßnahmen
Homeoffice
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter-Events
Internetnutzung
Gute Verkehrsanbindung
Barrierefrei
Ansprechpartner
Marie Wecker
Über HeyJobs
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