Kundenbetreuer im customer care

Sky Deutschland Customer Center GmbH

14513 Teltow, Deutschland
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Das Unternehmen

Sky Deutschland Customer Center GmbH

Sky ist die neue Welt des Entertainments. Sky ist digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Als Deutschlands und Österreichs führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere - um Spaß, Originalität, Entdeckung, Inspiration und echte Qualität - jeden Tag. 

Unser Ziel als Sky Deutschland Customer Center GmbH ist es, unsere Kunden durch tollen Kundenservice zu begeistern und sie, auch langfristig, von der Vielfältigkeit unseres Premium-TV-Angebots zu überzeugen.

Kundenbetreuer im Customer Care (m/w/d)

Die Aufgaben

Dein Aufgabenbereich:

• Als Kundenbetreuer bist Du erster Ansprechpartner für Kunden von Sky, dem Premiumanbieter im TV-Bereich 
• Auf Basis eines umfassenden und intensiven Einarbeitungsprogramms informierst Du zur Sky Angebotsvielfalt sowohl schriftlich als auch telefonisch
• Du betreust die Sky Abonnenten in technischen und vertraglichen Fragen

Die Anforderungen

Dein Profil:

• Du hast Freude am Umgang mit Kunden und an exzellentem Service 
• Du besitzt Engagement und Lernfähigkeit 
• Kundenorientiertes Denken steht für Dich im Mittelpunkt Deiner täglichen Arbeit
• Teamgeist und Flexibilität zeichnen Dich aus 
• Du arbeitest gerne am Computer 
• Eine abgeschlossene Ausbildung sowie Berufserfahrungen im kaufmännischen Bereich oder Dienstleistungssektor sind wünschenswert, sind aber keine Voraussetzung 

Das Angebot

Wir bieten:

• Kostenloses Sky-Abo für Dich und Rabattaktionen für Deine Familie und Freunde
• Modernes Raumkonzept inkl. höhenverstellbarer Tische, ergonomische Arbeitsplätze und Schallschutzelemente
• Bezahltes Training direkt zu Beginn der Tätigkeit und darüber hinaus regelmäßige Schulungen
• Gesundheitsmanagement: Betriebsarzt und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen
• Verschiedene Events, bspw. Kinovorpremieren
• Corporate Benefits, z.B. kostenloser Eintritt in die NBC Universal Themenparks

Wenn Dich diese interessanten und vielschichtigen Aufgaben in einem erfolgreichen Unternehmen reizen, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Der Job

Übersicht

Stellentyp:

Beruf

Berufserfahrung:

Idealerweise Erfahrungen aus der Dienstleistungsbranche

Einsatzort:

14513, Teltow - Deutschland

Arbeitszeiten:

Flexibel, 35 Stunden pro Woche, Schichtarbeit

Benefits

Vorteile

Barrierefreiheit
Gute Verkehrsanbindung
Betriebsarzt
Kantine
Mitarbeiter-Rabatt
Parkplatz
Weiterbildungsmöglichkeiten
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