Telefonischer Kundenbetreuer - Call Center Agent für Transportdienstleister

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Telefonischer Kundenbetreuer - Call Center Agent für Transportdienstleister (m/w/d) | Deutschland, Essen

Beschreibung
Zur weiteren Unterstützung unseres Teams bei einem unserer namhaften Kunden aus der Transportbranche, suchen wir SIE in Essen als Premium Backoffice Spezialist(w/m/d)

Die Stelle ist mit 20h – 30h pro Woche zu besetzen.

Zu Ihren Aufgaben gehört:

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen national und international
• Recherche und Vervollständigung von Kundendaten
• Schadensregulierung im Logistikbereich
• Kontierungen der Schadensfälle
• Kontinuierliche Verbesserung unserer internen Prozesse

Ihr Profil:

• Zuverlässigkeit
• Deutsch in Wort und Schrift
• Kenntnisse der Office-Anwendungen
• Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden/Partnern und Kollegen
• Sie möchten abwechslungsreich und mit neuen Technologien arbeiten
• Die Arbeitszeit kann flexibel Montag-Freitag von 08:00-19:00 gestaltet werden
• Sie sind serviceorientiert, kontaktfreudig und teamfähig

Wir bieten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz und eine leistungsgerechte Bezahlung nach Tarifvertrag
• Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld sowie die Bezahlung von Überstunden sind selbstverständlich
• Einstieg in ein renommiertes Unternehmen mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeit in einem leistungsstarken und dynamischen Team

Haben wir Ihre Neugier geweckt? Dann nehmen Sie sofort Kontakt zu uns auf. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über die Plattform (max. Dateigröße 10MB).

 

Kontaktdaten:

TIME FRAME HumanRecources GmbH
Gänsemarkt 1
45127 Essen
www.timeframe.eu
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