It service manager/ it-koordinator

neues Angebot (30/05/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Rätsel gelöst? Dann haben Sie die richtigen Fähigkeiten, um bei uns Karriere zu machen. Profitieren Sie von modernsten Markttechnologien, umfangreichen Weiterbildungen und setzen als digitaler Pionier neue Maßstäbe. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager/ IT-Koordinator (m/w/d) (unbefristet) in Vollzeit am Standort Baden-Baden Das Hinweis- und Informationssystem (HIS) der deutschen Versicherungswirtschaft dient im Interesse der Versicherungskunden der Aufdeckung und Prävention von Versicherungsbetrug und -missbrauch. Das HIS ist für den Versicherer ein Hilfsmittel bei der Prüfung der in Versicherungsanträgen gemachten Angaben und bei der Aufklärung von Schadenfällen mit Manipulationsverdacht. Wir stellen trotz COVID-19 ein! Wir sind weiterhin auf Wachstumskurs und auf der Suche nach Dir. Um Dich Kennenzulernen sind wir bestens gerüstet:

Der Bewerbungsprozess ist vollständig digitalisiert. Bewerbungsgespräche und Kennenlerntermine finden bis auf weiteres per Skype, Whatsapp oder klassisch per Telefonat statt. Außerdem unterstützt Dich unser Recruiting-Team mit Rat und Tat bei technischen Herausforderungen innerhalb des Bewerbungsprozesses. Und auch für die Zeit nach Deiner erfolgreichen Einstellung sind wir ebenfalls bestens gerüstet:

Digitale Einarbeitung, Online Trainings und Unterstützung bei der Arbeit aus dem Home Office sind für uns selbstverständlich. Bewirb Dich jetzt! Innovate yourself. Folgende Aufgaben erwarten Dich:

• Providersteuerung im Systembetrieb * Überwachung der Service Performance in Abhängigkeit zu den SLA-Zielen * Planung, Vorbereitung, Organisation und Durchführung von zyklischen Service Meetings * Erstellung von Reports * Proaktives Verbesserungsmanagement für sämtliche Prozesse und Systeme des Aufgabenbereichs * Koordination von Audits (ISO27001, Penetration-Tests etc. ) und Steuerung der Umsetzung resultierender Maßnahmen * Durchführung von Tests * Erstellung von Dokumentationen * Unterstützung weiterer IT Einheiten und Service Provider * Mitwirkung bei Projekten * Kundensupport (2nd Level) Das bringst Du mit:
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbarer IT-Abschluss * Idealerweise Berufserfahrung im Bereich IT Service Operations Management oder Softwareentwicklung * Kenntnisse im Cloud-Betrieb und ITIL wünschenswert * Hohes Qualitätsbewusstsein und ein fundierter Eigenanspruch an die Stakeholder-Zufriedenheit * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Wir bieten Dir:
• Wir geben Dir Freiraum:

Damit Du Beruf und Privates bestmöglich verbinden kannst, bieten wir flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage im Jahr und unterstützen bei der Familienbetreuung

* Wir Belohnen Dich

:

freue dich auf leistungsbezogenen prämien, urlaubs- und weihnachtsgeld und eine beteiligung am unternehmenserfolg. * wir wissen, wie man feiert:

wir veranstalten ausgefallene weihnachtsfeiern, sommerfeste und after-work-partys für unsere mitarbeiter * selbstverständliche angebote:

wir bieten dir einen wäscheservice, eine bezuschusste kantine sowie wasserspender * wir fördern dich:
mit der bertelsmann university, über 4. 000 e-learning- und trainingsangeboten und einem internationalen talent management fördern wir deine karriereentwicklung. * wir halten dich fit:

neben sportkursen, firmenläufen und firmenfahrrädern, erhältst du rabatte für fitnessstudios in der umgebung * wir sichern dich ab:
durch unsere betriebliche altersvorsorge, den betriebssozialdienst und eigene betriebsärzte sorgen wir für deine gesundheit und absicherung * wir ermöglichen schnäppchen:

du profitierst von großzügigen mitarbeiterrabatten und vergünstigungen bei partnerunternehmen * wir stehen für vielfalt:
und das in jeder hinsicht. zum beispiel fördern wir mit unserem lgbtiq-netzwerk
"be. queer"

ein offenes arbeitsumfeld für alle mitarbeiter. * wir schauen über den tellerrand:

mit unseren weltweiten standorten bieten wir internationale karriereperspektiven das sind wir:

mal ehrlich:
finanzthemen sind kompliziert. darum sind wir bei arvato financial solutions stolz darauf, sowohl international agierende als auch renommierte, lokale unternehmen durch die komplexe welt der zahlungsströme zu steuern. ganz gleich ob unsere kunden im e-commerce schuhe verkaufen oder telekommunikationsdienstleistungen anbieten, unsere dienstleistungen sichern effizientes credit management für bestmögliche finanzielle performance. dazu lösen unsere rund 7. 500 mitarbeiterinnen und mitarbeiter täglich neue herausforderungen im zahlungsverkehr und komplexe datenrätsel - clever, analytisch und mit blick für jedes detail - denn das ist unsere dna. wir suchen kolleginnen und kollegen, die lust haben mitzugestalten und genau hinzuschauen - egal ob berufsanfänger, it-spezialisten, data analysten, sachbearbeiter, führungskräfte oder quereinsteiger. und dank unserer präsenz in rund 20 ländern mit fokus auf europa und amerika ist ein passender job zumeist i

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