Kundenbetreuer
Arbeitsort: Münster
Stellen-ID: 17206
Wir suchen für unseren namhaften Kunden motivierte und engagierte telefonischeKundenbetreuer (m/w/d)
in Voll- und Teilzeit (mind. 20 Std./Woche) für die Betreuung der Privatkunden im Bereich
Automotive
in der
In- und Outboundtelefonie
am Standort
Münster
.
Ihre Aufgaben
- Sie beraten und betreuen die Kunden telefonisch, per E-Mail und via Chat oder über Soziale Netzwerke bei allen Fragen rund um das Thema Automotive
- Sie nehmen sich den Anliegen der Kunden an und sind verantwortlich für das Kundenbeziehungsmanagement
- Sie klären Anfragen zu Störungsmeldungen und führen Rückrufe durch
- Sie unterstützen bei der Erfassung und Pflege der Kunden- und Stammdaten
Ihr Profil
- Sie haben Freude am Umgang mit Kunden
- Sie verfügen über ein gutes Ausdrucksvermögen und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sie besitzen gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Sie bringen idealerweise gute Office- und PC-Kenntnisse mit
- Sie haben die Bereitschaft zur Schichtarbeit
Das erwartet Sie
- Eine transparente Bezahlung ist uns besonders wichtig und erfolgt nach der BAP/DGB-Tarifgemeinschaft (11,30€/h + Zulagen bei Übernahme)
- Wir bereiten Ihre Bewerbungsunterlagen professionell auf, um Sie bestmöglich bei unserem Kunden zu präsentieren
- Ihre Bewerbung wird vertraulich behandelt und Ihr Profil erst nach Rücksprache mit Ihnen bei unserem Kunden vorgestellt
- Sie erhalten eine voll vergütete fachliche Schulung und Einarbeitung
- Persönliche Betreuung wird bei uns gelebt: Wir kümmern uns individuell um Ihre Anliegen
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Bitte verwenden Sie vorrangig unser
, da wir so Ihre Bewerbung unmittelbar bearbeiten können. Alternativ können Sie sich auch per E-Mail unter Angabe der jeweiligen Stellen-ID bewerben.
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