Senior customer experience specialist
vor 30+ Tagen (09/04/2020)
stellenbeschreibung
Job Description Innovate to solve the world's most important challenges Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Hof einen Senior Customer Experience Specialist (m/w/d) Funktionsziel der Position:- Schnittstelle zwischen technischem Support und nationalen/internationalen Kunden und administrative Unterstützung bei der Erreichung der SES Abteilungsziele Hauptaufgaben:
- Erfassung von Aufträgen/Angeboten nach erfolgter technischer Klärung nationaler und internationaler Kunden - Reklamationsmanagement - Neukundenanlage - Trade Compliance/Sanktionsprüfungen - Gutschriftenerstellung - Erstellung von Jahresendbonusgutschriften - Rechnungskorrekturen - Unterstützung der Sales Manager - Klärung sonstiger Kundenanliegen - administrative Aufgaben im Vertrieb - Pflege von Kunden- u. Artikelstammdaten - Vertragsprüfung Angebote/Aufträge - Bearbeitung von Reklamationen/Gutschriften im Reklamations-/Gutschriftentool Qualifikationen:
- Kaufmännische Ausbildung - Technische / weiterführende kaufmännische Ausbildung wünschenswert - Kenntnisse in ERP Systemen EKS (SAP,. ..) - Kenntnisse Microsoft Office Anwendungen - Deutsch und Englisch in Wort und Schrift - Betriebswirtschaftliche Kenntnisse - Grundkenntnisse Maschinenbau - 2- 5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position Honeywell gehört in Technologie und Fertigungsverfahren zu den führenden Unternehmen in der Welt. In über 100 Ländern der Erde entwickeln und fertigen 132. 000 Mitarbeiter zukunftsweisende Lösungen für die Sparten Haus-, Gebäude- und Industrieautomation sowie Produkte und Dienstleistungen für die Luftfahrt-, Automobil- und Chemieindustrie. Additional Information * JOB ID:
Customer Experience * Location:
Seligenweg 10, Hof,BAYERN,95028,Germany * Nonexempt
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