Supervisor empfang
- Marburg, Universitätsstadt
stellenbeschreibung
Job Description Einleitung Wir bieten Ihnen ein angenehmes, professionelles und teamorientiertes Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen und expandierenden Unternehmen mit regelmäßigen Fortbildungsmaßnahmen. Sie profitieren von einem Einarbeitungsprogramm, einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einer leistungsgerechten Vergütung und von weiteren Benefits wie den" Family & Friends "
Tarifen in allen Welcome Hotels für private Aufenthalte und der Kooperation mit den PERSONIGHTS, mit MIVO und einer privaten Krankenzusatzversicherung. Ihre Aufgaben * Die täglichen Arbeiten am Front Office wie Reservierungsannahme * Vorbild - und Verantwortungsfunktion für die Empfangsmitarbeiter/innen und Auszubildenden. * Operative und Administrative Leitung der Abteilung in Abwesenheit des Abteilungsleiters * Kompetenter Ansprechpartner für Kunden und führen der entsprechenden Korrespondenz (Angebots- und Vertragserstellung) * Aktive Gäste- und Kundenbetreuung/-beratung * Sicherstellung einer optimalen Zimmerauslastung (Kategorien/Segmente) * Beschwerdemanagement * Unterweisung, Schulung und Motivation der unterstellten Mitarbeiter und Auszubildenden Ihr Profil * eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie. * Berufserfahrung am Front Office eines Hotels. * erste Erfahrunge in der Mitarbeiterführung * Gute Kommunikationsfähigkeit und einen ausgeprägten Dienstleitungsgedanken * Kenntnisse im Umgang mit dem PMS System Sihot sind von Vorteil * Flexibilität in den Arbeitszeiten * sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Respektvoller Umgang mit Gästen und Kollegen Wir bieten Ein angenehmes, professionelles und teamorientiertes Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen und expandierenden Unternehmen mit regelmäßigen Fortbildungsmaßnahmen. Sie profitieren von einem Einarbeitungsprogramm, einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einer leistungsgerechten Vergütung und von weiteren Benefits wie den
"Family & Friends"
Tarifen in allen Welcome Hotels für private Aufenthalte und der Kooperation mit den PERSONIGHTS.
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