IT Service Desk Mitarbeiter

• Zu Ihren Aufgaben gehört die Erfassung und Klassifizierung von eingehenden Incidents in ein Service Management System / Ticket Tool
• Sie führen einen sofortigen 1st Level Supports aus. Unter anderem übergeben Sie die Incidents in den 2nd Level und 3rd Level Support an externe Dienstleister weiter
• Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Mitarbeit und Unterstützung des 2nd Level Support.
• Sie übernehmen die Kontrolle und Verantwortung für die Weiterverarbeitung von Weiterverarbeitung von Kundendaten-Übertragungen.
• Des weiteren gehört zu Ihrer Aufgabe die Verwaltung von Benutzerkonten, Rechten und Rollen, Verteilern und Verzeichnissen.
• Sie Verwaltung von Benutzerzugängen für Anbindungen von Kunde.
• Die Überwachung von IT Systemen und Einleitung geeigneter Maßnahmen nach Ausfällen oder Fehlermeldungen gehört ebenfalls zu Ihrer Aufgabe.

Ihr Profil

• Sie haben eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikationen
• Idealerweise haben sie 2-3 Jahre Berufserfahrung im 1st Level Support
• Gute Englischkenntnisse zeichnen Sie aus
• Erfahrungen in Windows-Betriebssystemen sowie MS Office zeichnen Sie aus
• Sie verfügen über Grundkenntnisse in Netzwerkadministration
• Sie sind ein Teamplayer und arbeiten gerne kundenorientiert

Wir bieten

Wir sind auch während der weltweiten Corona-Pandemie weiter für Sie da!

Vorstellungsgespräche beispielsweise können über viele Kanäle wie Telefon, Skype oder Microsoft Teams durchgeführt werden.

• Wir ermöglichen Ihnen den Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
• Wir garantieren Ihnen leistungsgerechte und i.d.R. übertarifliche Bezahlung
• Sie bekommen Zugang zu einer breitgefächerten Berufspraxis und Berufserfahrung
• Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
• Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
• Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
• Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

INTERESSIERT?

DANN BEWERBEN SIE SICH JETZT!
Füllen Sie einfach unter
unsere Expressbewerbung aus, dann können wir Ihnen umgehend passende Jobangebote unterbreiten.
Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100% zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen.
WIR FREUEN UNS AUF SIE!

Allgeier Experts Pro GmbH

Theodor-Heuss-Anlage 12
68165 Mannheim
Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte
Jasmina Cimpo
unter
+49 621 92109 544
oder per Mail unter
.
Bitte geben Sie die oben angegebene Referenznummer bei Ihrer Bewerbung an.
WEITEREMPFEHLEN VIA
Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte
mehr...

zur Vakanz

Weitere Jobs von Allgeier Experts Pro GmbH