Sympathische studenten

neues Angebot (12/03/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Healthcare-Startup sucht Verstarkung! Pflegix hat sich zum Ziel gesetzt, frischen Wind in den wachsenden deutschen Pflegemarkt zu bringen. Uber unsere digitale Plattform vermitteln wir aus einem Pool von inzwischen mehr als 11. 000 Helfern Pflegekrafte, Alltagshelfer und Haushaltshilfen an Familien mit Unterstutzungsbedarf. Zur Verstarkung unseres jungen dynamischen Teams in Bochum suchen wir:

Sympathische Studenten (m/w/d) für unsere telefonische Kundenbetreuung Diese Aufgaben erwarten Dich bei uns:

• Du verstarkst unser Care Team in den fruhen Abendstunden * Telefonate zur Unterstutzung der Kontaktanbahnung zwischen Familien und Helfern auf unserer Plattform fuhrst Du proaktiv und eigenstandig durch * Du erfasst Kundendaten und pflegst unsere Kundendatenbank * Du fuhrst außerdem Einfuhrungs- und Qualifikationsgesprache mit Helfern und validierst ihre Daten und Dokumente * Du gibst gemeldete Fehler und Feedback in unser Ticketing-System ein * Du beantwortest Fragen der Nutzer und moderierst ihr Feedback uber unser Chat-System Das können wir Dir bieten:
• Die Chance, beim Aufbau eines jungen Unternehmens aktiv beteiligt zu sein * Eine verantwortungsvolle Position mit eigenem Gestaltungsspielraum * Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit fairer Entlohnung * Ausfuhrliche Einarbeitung und Training fur Deine Weiterentwicklung bei uns * Einen modernen Arbeitsplatz in einem kreativen Umfeld mitten in der Bochumer Innenstadt * Ein kollegiales Team mit einer gesunden Feedback- und Fehlerkultur * Gratis Getranke & Snacks Diese Qualifikationen & Eigenschaften solltest Du mitbringen:
• Du bist eine freundliche und aufgeschlossene Person und hast eine angenehme und entspannte Art, mit Menschen zu kommunizieren * Du verfugst uber ein hohes Verantwortungsbewusstsein und bist zielorientiert sowie sehr gut organisiert in Deiner Arbeit * Auf Dich kann man sich verlassen und Du behaltst auch bei Belastung einen kuhlen Kopf * Du kommunizierst sicher in Deutsch (mundlich/schriftlich) und bringst sehr gute EDV-Kenntnisse mit Du fühlst Dich angesprochen? Dann bewirb dich jetzt mit einem Anschreiben und deinem Lebenslauf. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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