Projektkoordinator- Kundenanbindung

Die Mercateo Gruppe betreibt seit dem Jahr 2000 den mittlerweile größten B2B-Marktplatz Europas (
). Seit 2017 positioniert sie sich zusätzlich mit der Vernetzungsplattform Unite (www.unite.eu) als erste neutrale Plattform im B2B-Bereich. Unternehmen jeder Größe verbinden über die Unite Infrastruktur ihre Systeme untereinander und wickeln Transaktionen digital ab. Im Jahr 2018 steigerte das Unternehmen seinen Umsatz auf 285 Mio. Euro. Mercateo beschäftigt mehr als 500 Mitarbeiter und ist derzeit in 14 Ländern aktiv.

Ihre Aufgaben:

• Sie koordinieren Standard-Kundenanbindungsprojekte, hauptsächlich im deutschsprachigen Mittelstand
• Sie steuern die einzelnen Umsetzungsschritte und verantworten die Organisation sämtlicher Anforderungen von Projektstart bis Projektende, inklusive Projektabnahme durch den Auftraggeber
• Sie koordinieren die interne Beauftragung anderer Fachabteilungen und unterstützen diese bei der Gesamtumsetzung des Projektes
• Sie beraten telefonisch und schriftlich zu unseren technischen Produkten mit dem Ziel einer erfolgreichen Anbindung für Kunden und Lieferanten
• Sie unterstützen unseren Support hinsichtlich technischer Fragen zu bestehenden Kunden- und Lieferantenlösungen

Ihre Qualifikationen:

• Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im direkten Umgang mit Kunden und Lieferanten, idealerweise haben Sie ein Studium abgeschlossen
• Sie sind in der Lage, betriebswirtschaftliche und auch technische Zusammenhänge zu erkennen sowie zu vermitteln und zeichnen sich durch prozessorientiertes Denken aus
• Sie haben fundierte Berufserfahrung mit direktem Kundenkontakt, bevorzugt im Online-Handel oder im Online-Business
• Sie sind kommunikativ, flexibel, selbständig, zuverlässig und ergebnisorientiert
• Sie verstehen Kundenberatung als einen Prozess, der individuelle Kundenanforderungen mit bestehenden standardisierten Produktlösungen verbindet
• Sie sind internetaffin und verfügen über ein gutes IT-Verständnis
• Sie haben idealerweise erste Erfahrungen im agilen Projektmanagement
• Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus

Bei uns erwartet Sie:

• Eine spannende Tätigkeit für eines der führenden Unternehmen in der elektronischen Beschaffung
• Eine abwechslungsreiche Mitarbeit in einer dynamisch wachsenden Branche
• Ein erfahrenes Management und tolle Kollegen in eine einzigartigen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Die Chance, Themen aktiv voranzutreiben und Verantwortung zu übernehmen
• Die idealen Bedingungen für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Eine attraktive Vergütung mit sehr guten Nebenleistungen und weiteren Annehmlichkeiten eines erfolgreichen Unternehmens
• Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem der schönsten Büros im Zentrum der Stadt

Die Kollegen

"Ich finde es gut, bereits als Auszubildende Verantwortung zu übernehmen. Der Kontakt zu den Mitarbeitern ist einmalig. Man wird von jedem anerkannt und wertgeschätzt."

Jennefer Siee, Auszubildende
"Hier möchte ich alt werden! Die Atmosphäre und Arbeitsbedingungen sind einzigartig. Mercateo bietet seinen Mitarbeitern viele Extras, die ich bisher nirgendwo erleben durfte."

Falk Eiling, Eventmanagement
"Bei Mercateo ist niemand alleine. Teamarbeit wird bei uns sehr geschätzt und bei Problemen helfen wir uns gegenseitig. Auch bei unserem Volleyballtraining ist dies der beste Weg, um gute Ergebnisse zu erzielen."

Andreas Hoppe, IT Development

Kontakt zu uns

Mercateo Services GmbH & Co. KG
Anke Hirschfeldt
Museumsgasse 4-5
06366 Köthen
Telefon: +49 (0) 341 355 861 50
Mail: anke.hirschfeldt@mercateo.com

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