Operativer Qualitätsmanager

Mercateo - Köthen - 26-08-2019 zur Vakanz  

Die Mercateo Gruppe stellt als Betreiber von B2B-Plattformen eine Infrastruktur bereit, über die Unternehmen ihre Transaktionen und Geschäftsbeziehungen durch digitale Vernetzung effizient gestalten. Zur Mercateo Gruppe gehören das B2B-Netzwerk

und die B2B-Beschaffungsplattform
Neben Deutschland ist die Unternehmensgruppe in 13 weiteren Ländern vertreten und beschäftigt europaweit 550 Mitarbeiter. Seit der Gründung im Jahr 2000 expandiert das Gesamtunternehmen kontinuierlich; im Jahr 2018 wurde bei profitablem Wachstum ein Umsatz von 285 Mio. Euro erreicht.

Ihre Aufgaben:

  • Sie arbeiten als Spezialist nah am operativen kaufmännischen Tagesgeschäft, vorrangig im Bereich der Kundenbetreuung und dem Backoffice
  • Sie überprüfen die Ausführung der Prozesse systematisch auf Grundlage von Prozessdokumentationen
  • Durch Soll-Ist-Vergleich der Prozessausführung stellen sie Abweichungen fest und dokumentieren den Grad der Prozesstreue
  • Sie identifizieren Verbesserungspotentiale in der Prozessrealisierung
  • Sie sind für die Aufbereitung des Kundenfeedbacks zuständig und übermitteln ihre Ergebnisse an die Fachbereichsleitung

Ihre Qualifikationen

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein beendetes Studium
  • Sie verfügen über fundierte Berufserfahrung, idealerweise im E-Commerce Umfeld
  • Sie besitzen eine hohe Kundenorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein
  • Sie sehen eine eigenständige und gewissenhafte Arbeitsweise als selbstverständlich an
  • Sie haben ein Verständnis für wirtschaftliche Prozesszusammenhänge
  • Sie verstehen es, sich mit Ihren sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in die Arbeit im internationalen Umfeld einzubringen; Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Sie arbeiten serviceorientiert, sind kommunikativ und verantwortungsbewusst
  • Sie sehen sich gerne in der Gestalterrolle

Bei uns erwartet Sie

  • Eine Tätigkeit für den Innovationsführer in der elektronischen Beschaffung mit hohen Wachstumsraten und hervorragenden Zukunftsperspektiven
  • Viel Gestaltungsspielraum und die Chance auf eine langjährige berufliche Karriere bei Mercateo
  • Freundliche, hilfsbereite Kollegen und ein erfahrenes Management in einer transparenten, fairen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem der schönsten Büros im Zentrum von Köthen, mit eigener Kantine und vielfältigen sozialen Aktivitäten
  • Eine ausgewogene und familienfreundliche Work-Life-Balance, die wir als unentbehrliche Basis Ihrer täglichen Motivation sehen
  • Eine attraktive Vergütung mit sehr guten Nebenleistungen und weiteren Annehmlichkeiten eines erfolgreichen Unternehmens

Die Kollegen

"Ich finde es gut, bereits als Auszubildende Verantwortung zu übernehmen. Der Kontakt zu den Mitarbeitern ist einmalig. Man wird von jedem anerkannt und wertgeschätzt."

Jennefer Siee, Auszubildende
"Hier möchte ich alt werden! Die Atmosphäre und Arbeitsbedingungen sind einzigartig. Mercateo bietet seinen Mitarbeitern viele Extras, die ich bisher nirgendwo erleben durfte."

Falk Eiling, Eventmanagement
"Bei Mercateo ist niemand alleine. Teamarbeit wird bei uns sehr geschätzt und bei Problemen helfen wir uns gegenseitig. Auch bei unserem Volleyballtraining ist dies der beste Weg, um gute Ergebnisse zu erzielen."

Andreas Hoppe, IT Development

Kontakt zu uns

Mercateo Services GmbH & Co. KG
Jörg Müller
Museumsgasse 4-5
06366 Köthen
Telefon: +49 3496 512 109
joerg.mueller@mercateo.com

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