Mitarbeiter
Grafton deutschland gmbh
- Dortmund
stellenbeschreibung
Mitarbeiter (m/w/d) Exklusivkundenbetreuung Inbound - DirektvermittlungAb sofort in Vollzeit in Dortmund
Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte.
Ihre Aufgaben
- Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung von exklusiven Kunden zum Thema Kauf neuer Automobile
- Ihr Fokus liegt auf der kundenorientierten Beratung des internationalen und exklusiven Kundenstammes zu dem u.A. Diplomaten, VIPs und Militärangehörige gehören
- Kundenzufriedenheit ist dabei das wichtigste Ziel:
- Prozesskonforme Dokumentation aller Aktivitäten im CRM System
- Erfahrung in der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit in Englisch und Deutsch
- Gelassenheit ist Ihre Stärke, selbst der anspruchsvollste Kunde bringt Sie nicht aus der Ruhe, sondern spornt Sie zu Höchstleistungen an
- Idealerweise kaufmännische Berufsausbildung oder Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Eine sorgfältige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
- Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliche Trainings
- 28 Tage Urlaub
- Ein tolles Arbeitsklima und flache Hierarchien
- Eigene Cafeteria mit leckeren Snacks und Getränken zu fairen Preisen
- Kostenlose Englischkurse für Anfänger und Fortgeschrittene
- Viele Mitarbeiterevents
- Freie Wochenenden, Sie arbeiten von montags bis freitags zwischen 8 und 20 Uhr
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