Kaufmann für Büromanagement

Einsatzort: Dresdener Str. 18, 32423 Minden

Berufsschule: Freiherr-vom-Stein-Berufskolleg, Bad Oeynhausen
Wir werden voraussichtlich erst wieder im August 2024 Ausbildungsplätze anbieten.
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
Als Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d) bist du ein Allrounder im Büro und behältst alle organisatorischen Abläufe im Blick. Du bist ein Organisationstalent, kommunizierst gerne mit Kunden und vor Zahlen schreckst du nicht zurück. Während du gerade die Eingangspost bearbeitest, klingelt das Telefon und du nimmst einen Kundenanruf entgegen. Später klopft ein Kollege an der Tür und fragt dich etwas zur letzten Stornierung. Du bearbeitest Kundenaufträge, aktualisierst Stammdaten, erstellst Rechnungen und bist einfach vielseitig einsetzbar.

Ausbildungsinhalte:

• Auftragserfassung und -bearbeitung
• Erfassung, Prüfung und Korrektur von Stammdaten
• Erstellung und Versand von Rechnungen
• Bearbeitung des Posteingangs
• Ansprechpartner für Vertrieb und Kunden (persönlich, per E-Mail und am Telefon)
• Weitere Aufgaben gem. deiner Wahlqualifikation

Dein Profil:

• Mindestens mittlere Reife
• Schnelle Auffassungsgabe und gutes Zahlenverständnis
• Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Umgang mit Menschen
• Interesse an der Telekommunikationsbranche
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Gute Englischkenntnisse

MK-Benefits für dich!

Freundschaftliches Miteinander
Eigenverantwortung
30 Tage Urlaub
Arbeitszeitkonto
Events
E-Ladestation, Getränke, Rabatte...

FAQ – Unsere Azubis antworten

Welche Voraussetzungen sollte ich für die Ausbildung erfüllen?
Ein Schulabschluss von mind. mittlerer Reife ist wünschenswert. Wenn du schon eine andere Ausbildung absolviert hast oder ein Studium begonnen hast, bist du natürlich genauso willkommen bei uns.

Generell bist du eine strukturierte und organisierte Person. Du arbeitest anstehende Aufgaben nacheinander ab und behältst dabei einen kühlen Kopf. Du arbeitest gerne am Computer, aber auch mit unterschiedlichen Menschen zusammen. Unser Beruf verlangt eine hohe Kundenorientierung und Kontaktfreude. Denn du nimmst Kundenanrufe entgegen, beantwortest Anfragen oder leitest die ggf. an den verantwortlichen Kollegen weiter.

Wie läuft die Ausbildung bei MK Netzdienste ab?
In den ersten Wochen lernst du zunächst alle Abteilungen und Kollegen kennen. Außerdem wirst du direkt in der Zentrale eingearbeitet. So übst du schon mal das Telefonieren und lernst nebenbei viel über das Unternehmen.

Alle 2 Monate wird dann zwischen den Abteilungen Auftragsbearbeitung und Buchhaltung hin und her gewechselt. (Je nach deiner Wahlqualifikation kann das auch variieren.) So lernst du diese Bereiche von Grund auf kennen.

In der Auftragsbearbeitung erfasst du neue Aufträge, bestellst Internetleitungen und legst neue Kundenstämme an. Du pflegst Stammdaten, stornierst Produkte und versendest Ausgangsrechnungen. In der Buchhaltung werden Eingangsrechnungen gebucht und Kontoauszüge überprüft. Du verwaltest offene Posten und erstellst die monatlichen Provisionsabrechnungen für unsere Vertriebspartner.

Je nach Abteilung beginnt dein Tag zwischen 07:30 und 08:00 Uhr. Feierabend ist dann nachmittags zwischen 16:15 und 17:00 Uhr. Du hast 45 Minuten Pause pro Tag, die du ganz flexibel gestalten kannst.

Was hat es mit der Wahlqualifikation auf sich?
Ganz am Anfang, wenn du deinen Ausbildungsvertrag unterschreibst, legst du deine Wahlqualifikation fest. In diesem Bereich bist du dann während deiner Ausbildung mindestens 6 Monate beschäftigt. Standard sind bei uns Auftragssteuerung und -koordination sowie kaufmännische Abläufe in kleinen und mittleren Unternehmen. Bis zur Anmeldung deiner schriftlichen Prüfung dürftest du dich aber noch umentscheiden. Im Rahmen deiner Abschlussprüfung wirst du dann auch in deiner gewählten Wahlqualifikation geprüft.

Wie erfolgt die Ausbildung in der Berufsschule?
Ein- bis zweimal wöchentlich (das wechselt pro Ausbildungsjahr) hast du jeweils 6 – 8 Stunden Berufsschulunterricht am Freiherr-vom Stein-Berufskolleg in Bad Oeynhausen. Hier lernst du die theoretischen Grundlagen zur Praxis im Betrieb.

Ansonsten ist alles so, wie man es schon von vorher kennt. Im Unterricht zählt die mündliche Beteiligung und es werden regelmäßig Klausuren geschrieben. Ein Zeugnis gibt es aber immer nur am Schuljahresende.

Folgende Schulfächer stehen auf deinem Stundenplan:

• Geschäftsprozesse
• Steuerung und Kontrolle
• Büroprozesse
• Deutsch
• Religionslehre
• Politik
• Englisch
• Sport

Wie ist die Abschlussprüfung aufgebaut?
Die Abschlussprüfung ist in zwei Teile unterteilt.
Die Zwischenprüfung nach 1,5 Jahren ist dabei der erste Teil, der 25 % deiner Gesamtnote zählt. In dieser schriftlichen Prüfung werden deine Word- und Excel-Kenntnisse getestet. Den zweiten Teil deiner Abschlussprüfung meisterst du am Ende deiner Ausbildung. Hier bearbeitest du Aufgabenstellungen aus den drei Prüfungsbereichen Kundenbeziehungen (schriftlich, Gewichtung 30 %), Fachaufgaben in deiner Wahlqualifikation (mündlich, 35 %) und Wirtschafts- und Sozialkunde (schriftlich, 10 %).

Aber keine Angst! Während deiner Ausbildung erhältst du viel Unterstützung von unserer Ausbilderin und den anderen Kollegen. Da kann also nichts schief gehen.

Kann ich meine Ausbildung auch verkürzen?
Zunächst ist deine Ausbildungsdauer auf 3 Jahre bei uns angelegt und du startest ganz normal. Wenn du im Laufe deiner Ausbildung dann merkst, dass dir vieles im Betrieb leichtfällt und du auch in der Berufsschule gute Noten vorweist, können wir gemeinsam über eine Verkürzung auf 2,5 Jahre sprechen.

Was passiert nach der Ausbildung?
Nach der Ausbildung bist du Spezialist für alle kaufmännischen Prozesse und kannst selbst die kniffligsten Aufträge selbstständig bearbeiten. Weil MK Netzdienste für den Eigenbedarf ausbildet, hast du natürlich auch tolle Übernahmechancen.

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