Kundenbetreuer für die Bestandskunden (m/w/d)

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Kundenbetreuer für die Bestandskunden (m/w/d) KUNDENBETREUER (M/W/D) FÜR UNSERE BESTANDSKUNDEN Wir stellen zum 16. Februar 2023 in unserem Unternehmen am Standort St. Ingbert mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Bestandskunden ein. Mit Herz und Leidenschaft für Kommunikation unterstützen wir seit 1997 renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen bei ihrer professionellen und erfolgreichen Kundeninteraktion, mit CallCenter-Leistungen und mehr – telefonisch, schriftlich, digital. Dabei leben wir Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt – miteinander und im Verhältnis zu unseren Geschäftspartnern und Kunden, für die wir im Einsatz sind! Aufgabenstellung Betreuung von Neu- und Bestandskunden auf unterschiedlichen Kanälen (z. B. Telefon, E-Mail, Chat) Beratung der Kunden zu Produkten, Services und weiteren Leistungen Perfekter Service in Form einer schnellen und effizienten Aufnahme und Bearbeitung von Kundenwünschen Bearbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen Nachhaltung der Kundenzufriedenheit BackOffice Tätigkeiten Profil Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sie besitzen eine kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise Sie besitzen gute PC-Kenntnisse und sind für diesen Bereich affin Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 08:00 & 19:00 Uhr Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten Jetzt teilen: Wir bieten zahlreiche Mehrwerte: Einstiegsgehalt 2.100 EURO für Kundenbetreuer (m/w/d) Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag Sachbezugsgutschein (Für Einkäufe, verfällt nicht) 30 Tage Urlaub im Jahr Angenehme Arbeitsplatzgestaltung Freier Ausgleichstag bei Einsatz am Wochenende Minutengenaue Zeiter­fassung (Überstunden werden monetär oder in Freizeit vergütet) Vermögenswirksame Leistung Betriebliche Altersvorsorge Gute ÖPNV-Anbindung und zahlreiche Parkmöglichkeiten Hauseigene Kantine in St. Ingbert Homeoffice nach erfolgreicher Probezeit möglich Betriebliches Gesundheitsmanagement Langfristige Perspektiven und Weiterentwicklungs­möglichkeiten Einarbeitung, Schulung und Coaching durch die SUMMACOM AKADEMIE © 2022 Summacom GmbH & Co. KG, Alle Rechte vorbehalten Datenschutz Impressum

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