Kundendienstberater (m/w/d) für die Marke Fiat
Softgarden - Marke - 29-06-2022
zur Vakanz
- Burgunderstraße 19, 40549 Düsseldorf, Deutschland
- Mit Berufserfahrung
- 28.06.22
Emil Frey NRW-Garage
ist im Automobilhandel, mit sechzehn Marken, an fünf Standorten rund um Düsseldorf und Leverkusen tägig.
Unser Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen. Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Unternehmensgruppe, die bundesweit mit rund 4.800 Mitarbeitenden an über 90 Standorten aktiv ist.
Innerhalb des Unternehmens suchen wir für den Standort
Leverkusen
zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kundendienstberater (m/w/d) für die Marke Fiat
Ihre Aufgaben
- Auftragsannahme und Endkontrolle der Fahrzeuge
- Reklamationssachbearbeitung
- Kundenberatung und -betreuung über Art, Kosten und Umfang des Auftrages
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Unfallkalkulationen
- Schadensabwicklung mit Versicherungen
- Einholung von Reparaturfreigaben bei Versicherungen und Leasinggesellschaften
- Garantie- und Kulanzbearbeitung mit den Fahrzeugherstellern
- Auftragsverteilung sowie Termin- und Auftragsüberwachung in der Werkstatt
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung zum Kfz-Mechaniker/
- Weiterbildung zum zertifizierten Automobil-Serviceberater (m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
- Führerschein der Klasse B
- Sehr gute Umgangsformen
- Gewandtes und sicheres Auftreten
Ihre Perspektive bei uns
Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Mobilitätsdienstleister der ersten Stunde gestalten Sie mit uns die Zukunft des Automobilhandels.Dabei erwarten Sie:
- Weiterbildungsangebote im Rahmen unserer Emil Frey Akademie
- Attraktive Konditionen für Fahrradleasing
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Exklusive Mitarbeiterrabatte (corporate benefits)
- Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
- Unser Emil Frey - Teamspirit und Mitarbeiterevents
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