Manager After Sales (Operations) / Serviceleiter

ist die größte Toyota, Lexus, Seat und Cupra Autohandelsgruppe in Deutschland mit insgesamt 9 Standorten. Den Ursprung hat
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in Osnabrück und wurde dort von Burkhard Weller im Jahr 1979 gegründet. Die Zentrale von
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befindet sich in Osnabrück.
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vertreibt nicht nur Neu- und Gebrauchtfahrzeuge der Marken Toyota und Lexus, sondern bietet darüber hinaus die gesamte Produktpa­lette eines modernen Autohausbetriebs an, wie Finanz-, Versicherungs- und Servicedienstleitungen. Da guter Service nur von Menschen für Menschen angeboten werden kann, setzt

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auf eine kontinuierliche Weiterqualifizierung seiner Mitarbeiter.
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ist eine der zwei Markensparten (Brands) und eine tra­gende Säule der
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GRUPPE
.
Wir suchen Sie ab sofort als Verstärkung unserer
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• Zentrale in Osnabrück als:

Manager After Sales (Operations) / Serviceleiter (m/w/d) für unsere Zentrale in Osnabrück

Ihre Aufgaben:

• Umsetzung der vereinbarten Serviceziele an unseren Standorten hinsichtlich Marktausschöpfung, Ser­vicequalität, sowie Kundenzufriedenheit.
• Beachtung der vom Hersteller vorgegebenen Standards und Richtlinien
• Erstellung und Auswertung definierter Kennzahlen und Bericht an den Gesamt After Sales Manager der Gruppe.
• Durchführung eigener Werkstatttests und interne Qualitätsmaßnahmen zur Steigerung unserer gruppen­weiten Servicequalität.
• Förderung der Aus- und Weiterbildungen der Servicemitarbeiter/innen, führen von Mitarbeitergespräche
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceprozesses
• Ergebnisverantwortung im Servicebereich und enge Zusammenarbeit mit Ihren Kolleg/innen zur Erreichung der Unternehmensziele

Wir bieten:

• Einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum von Osnabrück
• Loyalitätsprämien und Beteiligung am Unternehmensergebnis
• 30 Tage Urlaub und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Attraktive Mitarbeiter Benefits (Dienstfahrrad-, Handy- und PC-Leasing, Beteiligung an Fitnessstudio-Mit­gliedschaft, Mitarbeiterrabatte bei interessanten Produkten und Dienstleistungen, betriebliche Altersvor­sorge)
• Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihr Profil:

• Eine Ausbildung im Automobilbereich
• Grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse im After Sales-Bereich
• Erste Führungserfahrung und eine positive Führungshaltung
• Sicheres, freundliches Auftreten, hohe kommunikative und verkäuferische Fähigkeiten
• Die Bereitschaft unsere Filialen gelegentlich vor Ort zu betreuen: Führerschein der Klasse B

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