Anwendungsbetreuung (m/w/d) für den Bereich Feuerwehr / Rettungsdienst / VHS /

Anwendungsbetreuung (m/w/d) für den Bereich Feuerwehr / Rettungsdienst / VHS / Bürgerservices

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Anwendungs­betreuung (m/w/d) für den Bereich Feuerwehr, Rettungs­dienst, VHS und Bürgerservices
unbefristet und in Vollzeit (39 Stunden/Woche bei Tarifbeschäftigten) gesucht. Die zu besetzende Stelle ist grundsätzlich für Teilzeitbeschäftigte geeignet.

Der Job
Das KRZN stellt den Kommunen seines Verbandsgebiets sowie Drittkunden zur Unterstützung Ihrer Aufgaben Fachverfahren u.a. in den Bereichen Feuer- und Zivilschutz (Abrechnung von Rettungsdiensteinsätzen), Bürgerservices (insb. Fundbuch, Fischereischein und Parkausweismanagement), Datenschutzmanagement und VHS zur Verfügung. Sie werden als Anwendungsbetreuer/in in unserem Servicebereich "Person" an unserem Standort in Kamp-Lintfort und auf Wunsch zusätzlich im Home Office eingesetzt.

Dabei erwarten Sie folgende Aufgaben:

• Sie beraten und organisieren die Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung von Fachverfahren aus den o.g. Bereichen
• Sie übernehmen die laufende Anwender- und Kundenbetreuung im zuständigen Themenfeld inkl. Problemanalyse, Dokumentation und Lösungsfindung, auch in Zusammenarbeit mit den Softwareherstellern
• Sie führen Unterarbeitskreise und Anwendertreffen durch und erstellen hieraus resultierende Fachkonzepte
• Zu Ihren Aufgaben gehört die Planung und Durchführung von Softwareupdates samt Test und Dokumentation neuer Funktionalitäten sowie die Organisation und Betreuung des Roll-Outs dieser Updates und neuer Fachverfahren

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (z.B. der Fachrichtung Betriebswirtschaft oder Informatik, öffentlicher Dienst/Verwaltung, e-Government) oder eine vergleichbare Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Erfahrungen
• Die Entwicklung, Pflege und insbesondere das Testen von strukturierten Anwendungen mit einem (Web-)Client als Benutzeroberfläche ist Ihnen idealerweise ein Begriff oder Sie haben die Bereitschaft sich einzuarbeiten
• Sie besitzen idealerweise Kenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken (SQL), grundlegende Programmier- und XML-Kenntnisse und bringen zudem Erfahrungen mit Hard- und Softwarelösungen aus den o.g. Bereichen mit oder haben die Bereitschaft sich in diese Themen einzuarbeiten
• Auf Sie als Teammitglied kann man sich jederzeit verlassen; das Einbringen von Eigeninitiative, selbstständigem Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein ist für Sie selbstverständlich
• Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgeschick und Problemlösungskompetenz sowie großes Interesse an der Arbeit mit IT runden ihr Profil ab
• Wir setzen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift voraus (mindestens Zertifikats-Niveau C1)

Nobody is perfect! Sie erfüllen die Anforderungen nicht zu 100 % und haben dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team – inklusive Einarbeitung und passgenauen Entwicklungsmaßnahmen!

Bitte übermitteln Sie uns Ihre Bewerbung bis spätestens 03.03.2024 elektronisch über unser Bewerberportal. Klicken Sie hierzu auf den Button
"Bewerben"
und laden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer
YF-4043
hoch.
Bei Fragen melden Sie sich gerne telefonisch bei Frau Thäsler,
02842 – 90 70 647
.
Das KRZN verfügt über einen Gleichstellungsplan und verfolgt das Ziel der beruflichen Gleichstellung von Frauen und Männern gemäß Landesgleichstellungsgesetz NRW. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Frauen und werden sie entsprechend den Regelungen des Landesgleichstellungsgesetzes berücksichtigen. Der Bewerbung schwerbehinderter bzw. gleichgestellter behinderter Menschen wird bei sonst gleicher Eignung der Vorzug gegeben.

Über uns
Das Kommunale Rechenzentrum Niederrhein (KRZN) gehört zu den zehn größten kommunalen IT-Dienstleistern Deutschlands. Wir versorgen am Niederrhein und im Rheinland mehr als 18.000 Büroarbeitsplätze in den Rathäusern und Kreisverwaltungen mit jeder Form kommunaler Informationstechnik.

Wir freuen uns auf Sie!
Wir bieten
Krisensicherer Vollzeit-Job mit flexiblen Arbeits­zeiten
unbefristetes Ar­beitsverhältnis mit Altersvorsorge
Eingruppierung bis in die Entgeltgruppe 11 (TVöD-V, Bereich IT)
kostenfreie Parkplätze und Lademöglichkeiten für E-Autos und -Bikes
umfangreiches Fortbildungs­angebot
Wir sind Mitglied im Unternehmensnetzwerk "Erfolgsfaktor Familie"
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